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Plum DEV
Plum DEVを使用すると、開発者は会社の最も頻繁なコミュニケーションを自動化する音声アプリケーションを構築できます。これには、高度にインタラクティブなカスタマーセルフサービスからコミュニケーション対応のビジネスプロセスまで、すべてが含まれます。
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Plum DEVを使用すると、開発者は会社の最も頻繁なコミュニケーションを自動化する音声アプリケーションを構築できます。これには、高度にインタラクティブなカスタマーセルフサービスからコミュニケーション対応のビジネスプロセスまで、すべてが含まれます。ビジネスの効率化、コスト削減、顧客満足度の向上を支援します。オープンスタンダード：VoiceXML開発をサポートするオープンでプログラム可能な通信プラットフォームとして、DEVはカスタマイズ、移植性、比類のない柔軟性を提供します。コール分析：VoiceTrendsは、音声アプリケーション専用に設計された分析ツールです。Plum DEVに統合されたVoiceTrendsは、アプリケーションの使用状況とパフォーマンス、A / Bテストスクリプトを追跡し、詳細なレポート機能を提供します。安全で信頼性の高いスケーラブル：DEVは、Plumのホストクラウドに常駐します。これは、スケーラブルで信頼性の高いサービスを提供するために、地理的に分散した4つのデータセンターとN + 1冗長性に裏打ちされた安全なPCI-DSSレベル1およびHIPAA準拠環境です。統合：DEVは、あらゆるITまたはテレフォニーシステムとスムーズに統合されます。DEVは、CRM、ERP、VoC、またはその他の種類のデータベースのいずれであっても、共通のAPIを利用してデータを通信と結び付けます。音声技術：DEVは、音声合成、自動音声認識、発信者のエクスペリエンスを向上させる音声バイオメトリクスなど、幅広い音声機能をサポートしています。成熟したプラットフォーム：Plum DEVは、100％の稼働時間を保証するSLAに裏打ちされた成熟したプラットフォームです。追加のサポートは、開発者向けのドキュメントおよびコミュニティフォーラムを通じて利用できます。
plum-dev
カテゴリー
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのPlum DEVの代替
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RingCentral Engage Digital
大手ブランドは、RingCentral Engage Digital SaaSソフトウェアアプリケーションを使用して、オンラインカスタマーサービスアクティビティの管理を容易にします。お客様は、顧客満足度を高め、ブランドエクイティを改善しながら、運用コストを削減できます。
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Voxibot the Voximal stack
Voximal VoiceXMLインタープリターによって推進されるアスタリスクとFreePBXに基づく音声電話ボットプラットフォーム。
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Aspect Prophecy
Aspect Prophecyは、音声、IVR、およびSIP VoIPアプリケーション向けの強力で完全に標準ベースのプラットフォームです。予言は、シンプルさのような小売業でエンタープライズクラスの機能を提供する世界初のテレフォニーアプリケーションプラットフォームソフトウェアです。
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Genesys
業界をリードする当社のソリューションは、真のオムニチャネルエンゲージメントを促進し、すべてのチャネル、オンプレミス、クラウドで同等のパフォーマンスを発揮します。コミュニケーションを経験してください。流動的で、本能的で、深く力を与えます。
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Cisco IOS Voice XML Browser
Cisco IOS®ソフトウェアは、VoiceXMLブラウザサービスを含む多くの豊富な音声機能を提供します。幅広いCisco IOSソフトウェア音声ゲートウェイで利用可能。
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Avaya Voice Portal
Voice Portalは、業界をリードするITの適合性、信頼性、拡張性、管理性を実現します。VoicePortalは、よりシンプルなIT管理の音声およびビデオセルフサービスソリューションに対する今日の需要を満たします。
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