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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
- 有料アプリ
- Web
ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。ProProfsは、すべてのファイル、ドキュメント、およびハウツー記事へのアクセスを集中化して、複数のデバイスとプラットフォーム間でアクセスできるようにします。組織は、重要な情報を簡単に共有して、営業、顧客サービス、およびサポートチームをトレーニングできます。また、採用プロセス中に会社の手続きに新規採用を紹介するための効果的な方法です。ProProfsナレッジベースは、従業員と顧客が探しているものを、いつでもどこでも必要なときにすぐに見つけられるようにすることで、生産性を向上させます。ProProfsナレッジベースソフトウェアを使用すると、同じ質問に何度も答える必要がなくなります。
カテゴリー
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのProProfs Knowledge Base Softwareの代替
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versaSRS Service Management
組織の継続性を確保し、必要な結果を生み出し、現在および新しいプロセスを効率的かつ効果的にサポートするように位置づけられます。
- 有料アプリ
- Windows
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KIX
KIXは、ITサービス、技術サービス、保守と修理、顧客サービスなどのタスクのためのオープンソースのブラウザーベースのサービスシステムです。KIXは、オンプレミス（社内）またはクラウドで実行できます。
- 無料アプリ
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
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VisionFlow
VisionFlowは、プロジェクト管理、製品およびサービス管理、CRM用の統合ソフトウェアです。
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HelpSite.io
HelpSite.ioは、よくある質問とナレッジベースを含む無料のサポートサイトを提供します。美しく、モバイルフレンドリーで検索可能なため、顧客は回答をすばやく見つけることができます。
- フリーミアムアプリ
- Web
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kWiki
kWikiは、ビジネス向けの知識ベースクラウドです。kWikiは、豪華な技術文書、知識ベース、ユーザーガイド、FAQなどを作成するのに役立ちます。kWikiを使用して、サポートチケットの数を減らし、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。
- フリーミアムアプリ
- Software as a Service (SaaS)