ProProfs Knowledge Base

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ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
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ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。ProProfsは、すべてのファイル、ドキュメント、およびハウツー記事へのアクセスを一元化して、複数のデバイスとプラットフォーム間でアクセスできるようにします。組織は、重要な情報を簡単に共有して、営業、顧客サービス、およびサポートチームをトレーニングできます。また、採用プロセス中に会社の手続きに新規採用を紹介するための効果的な方法です。ProProfsナレッジベースは、従業員と顧客が探しているものを、いつでもどこでも必要なときにすぐに見つけられるようにすることで、生産性を向上させます。ProProfsナレッジベースソフトウェアを使用すると、同じ質問に何度も答える必要がなくなります。

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特徴

カテゴリー

WebのProProfs Knowledge Baseの代替

Guideblocks

Guideblocks

GuideblocksはWebアプリを拡張して、ヘルプ記事、ユーザーのオンボーディングツアー、コンテキストヘルプ、アプリ内メッセージなどを提供します。
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Document360

Document360

Document360は、チームがソフトウェアのセルフサービスナレッジベースを簡単に作成、共同作業、公開するのに役立ちます。
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Helpman

Helpman

Helpmanは、顧客が公開している回答や記事を整理できるオンラインソフトウェアです。
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SlimFAQ
KnoBis
Acknow
KnowledgeOwl
EasyDocs

EasyDocs

EasyDocsは、ヘルプドキュメント、ナレッジベースなどを作成するためのシンプルなドキュメントソフトウェアです。EasyDocsは、ドキュメントを活用してサポートを改善し、顧客の成功を高め、サポートコストを削減するのに役立ちます。
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HelpSite.io

HelpSite.io

HelpSite.ioは、よくある質問とナレッジベースを含む無料のサポートサイトを提供します。美しく、モバイルフレンドリーで検索可能なため、顧客は回答をすばやく見つけることができます。
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ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base Software

ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
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Haash

Haash

Haash.ioは、ウェブサイトにヘルプセンターを追加するためのフレンドリーで簡単な方法です。セクションをすばやく追加し、質問を作成して、その場で回答します。ドラッグアンドドロップで物事を移動します。
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