uContactは美しく、真の「オールインワン」コンタクトセンターソリューションであり、1つのソフトウェアプラットフォームであらゆるチャネルを介して、あらゆるやり取りでクライアントに最高のエクスペリエンスを提供できます。いくつかの機能：-ACD-バーチャルホールド-録音-PBX-オーディオ、ビデオ、デスクトップソフトフォン-IVR-音声ブロードキャスト-TTS-ASR-ダイヤラー-プレビュー、プログレッシブ、パワー、予測-SMS-Webチャット-Click2Call＆Call Back-メール-ソーシャルネットワーク-リアルタイム監視-品質管理-労働力の最適化-レポート分析-ワークフローデザイナー-フォームデザイナー...
ucontact
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商用ライセンスを使用するすべてのプラットフォーム用のuContactの代替
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CloudTalk.io
50を超える高度な通話機能を備えたクラウドベースの電話センターソリューションで、すぐに使用できます。CloudTalkは、DHL、Electronic Star、Yves Rocherが優れた顧客サポートを提供し、売り上げを伸ばすように、1000を超えるスマート企業を支援します。
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RingCentral Engage Digital
大手ブランドは、RingCentral Engage Digital SaaSソフトウェアアプリケーションを使用して、オンラインカスタマーサービスアクティビティの管理を容易にします。お客様は、顧客満足度を高め、ブランドエクイティを改善しながら、運用コストを削減できます。
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bxp software
bxpソフトウェアは、効率と収益性を最大化することを目的とした、数々の賞を受賞したCRM、コンタクトセンター管理、eラーニング、品質保証ツールを提供するスペシャリストソフトウェアソリューションであるbxpを所有および配布しています。
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Aspect Prophecy
Aspect Prophecyは、音声、IVR、およびSIP VoIPアプリケーション向けの強力で完全に標準ベースのプラットフォームです。予言は、シンプルさのような小売業でエンタープライズクラスの機能を提供する世界初のテレフォニーアプリケーションプラットフォームソフトウェアです。
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Avaya Voice Portal
Voice Portalは、業界をリードするITの適合性、信頼性、拡張性、管理性を実現します。VoicePortalは、よりシンプルなIT管理の音声およびビデオセルフサービスソリューションに対する今日の需要を満たします。
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