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UseResponse
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールしたり、クラウドでSaaSとして使用したりできます。主な製品は次のとおりです。-フィードバックソフトウェアサイトにアイデアバンク、バグ追跡システム、FAQセクションを作成して、複数のチャネルからユーザーリクエストを収集できます。このシステムを使用すると、電子メール、ウィジェット、チャット、ソーシャルメディアからのすべての着信要求を1か所で追跡できます。スマート投票およびコメントシステムは、製品開発ロードマップの作成に役立ちます。アンケートとCSAT機能を使用して、クライアントの満足度を高めます。Insightful Reports and Analyticsシステムは、サポートチームの効率を推定し、顧客のエクスペリエンスを分析するのに役立ちます。...-チケット発行機能付きのヘルプデスク機能豊富なチケット発行ヘルプデスクシステムにより、カスタマイズ可能なステータス、タスクの助けを借りてチケットを管理できます、プライベートノート、コメント、レポート、かんばんボード。スマートシステムの自動化と通知ルールにより、サポートチームの作業負荷を軽減し、費用を削減できます。-ナレッジベース広範なナレッジベースの作成の助けを借りてセルフサービスを許可します。Webサイトの任意の場所にナレッジベースウィジェットを配置します。記事とFQAセクションの使用、お知らせの追加、バージョン管理の管理、多言語ナレッジベースの作成。-ライブチャットはヘルプデスクソフトウェアへの追加として機能し、チャットフローオートメーショントリガー、最も頻繁な要求に対する定型応答、複数のチャットを同時に行う、複数のメッセージを許可しないようにメッセージを自動ロックすることにより、顧客サービスをより効率的にすることができますエージェントは1つのリクエストに返信します。最も人気のあるメッセンジャー（Facebook、Skype、WhatsApp、Viber、Telegram）との統合を提供します
useresponse
ウェブサイト:
https://www.useresponse.com特徴
カテゴリー
WebのUseResponseの代替
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Chatlio
Chatlioは、ウェブサイトの訪問者やユーザーとSlackから直接会話できる最初で最高のアプリです。セットアップは1分もかからず、チャットウィジェットを使用してサイトの好きな場所に配置できます。
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Usabilla for Websites
ユーザーはいつでもどこでもフィードバックを提供できます。このソリューションを使用すると、サイトにカスタムフィードバックボタンをインストールできます。スクリーンショット機能を使用すると、ユーザーは、フィードバックを送信するWebサイトの部分を簡単に選択できます。
- 有料アプリ
- Web
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Joinly
Joinlyは、顧客からフィードバックを得て、製品、プロジェクト、ブランド、および組織で協力するためのコミュニティプラットフォームです。
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Momentum.link
マーケティングの瞬間は、マーケティングが意味のある明日のマーケティングと認知のマークを予感させます。マーケティングが広告主をより人道的で便利なものにし、消費者の幸福に焦点を当てるのに役立つ場合。
- 有料アプリ
- Web
4
3
Acute
ユーザーのニーズを理解し、ロードマップに優先順位を付け、顧客をループ内に保つのに役立つ顧客フィードバック管理ツール。
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Gist (Formerly ConvertFox)
Gist Live Chatは、すべてのセールス、マーケティング、およびカスタマーサポートの会話を1か所にまとめて、顧客を実在の人物として扱い、リアルタイムで顧客を支援します...
- フリーミアムアプリ
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
3
Best Support System
最高のサポートシステム、名前で最高、性質で最高、機能で最高、それは自己ホスト型のサポートチケットアプリケーションです。サポートチケットを処理し、メールチケットを管理し、PayPalで支払いを回収します。簡単なインストーラーがあるため、プログラミングのスキルは必要ありません。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
3
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CustomerSure
CustomerSureは、フィードバックを収益性の高い成長に変えるためのシンプルなWebベースの顧客フィードバックソフトウェアです。中小企業向けに特別に設計されています。
- 有料アプリ
- Web
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SaaSiter Feed
SaaSアプリケーションのユーザーエンゲージメントを高めます。
