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Zent.ioは、チャット、電話、および電子メールを統合するコンタクトセンタークラウドソフトウェアマルチチャネルです。すべての通信チャネルは、単一のインターフェースから応答されます。エージェントはWebブラウザーのみを必要とします。社内のコンタクトセンターであろうと、カスタマーケアをアウトソーシングする他の企業に顧客にサービスを提供するコンタクトセンターであろうと、今日ではマルチチャネルが必要です。Zent.ioで一歩前進
ウェブサイト:
http://www.zent.ioカテゴリー
WebのZent.ioの代替
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Firehose Chat
Firehose Chatを使用すると、Webサイトにアクセスした人と簡単にライブで会話できます。
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GoToAssist
ライブサポート機能を提供します。顧客のコンピューターをオンラインで簡単に表示および制御して、技術的な問題を迅速に解決します。
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3CX Phone System
3CXは、すぐに使用できる完全なユニファイドコミュニケーションを提供するソフトウェアベースのオープンスタンダードIP PBXです。
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Chatlio
Chatlioは、ウェブサイトの訪問者やユーザーとSlackから直接会話できる最初で最高のアプリです。セットアップは1分もかからず、チャットウィジェットを使用してサイトの好きな場所に配置できます。
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Chat by KeyReply
KeyReplyによるチャットは、サイトでライブチャットをサポートするための最も簡単で、最速で、最も簡単な方法です。既に使用している人気のあるメッセージングアプリを使用して、訪問者を直接接続します。
- 無料アプリ
- Web
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Messengerify
Messengerifyは、Facebook MessengerをWebサイトに統合するチャットウィジェットです。訪問者がチャットを開始すると、メッセンジャーを介してリアルタイムでチャットできます。
- フリーミアムアプリ
- Facebook Messenger
- Web
- Self-Hosted
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2
Keluro - Smart Email Sharing
チームとメールを共有し、情報をすばやく見つけて、Keluroのスマートアルゴリズムでメッセージをアーカイブします。
- 無料アプリ
- Web
- Microsoft Office 365