「知識ベース」機能を備えたアプリ
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DeskPRO
DeskPROは最新のヘルプデスクプラットフォームです。比類のない使いやすさと柔軟な構成により、エージェントはユーザーの支援に専念できます。
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Reamaze
Reamazeは、企業が単一のプラットフォームで顧客をサポート、関与、変換できるように設計されたヘルプデスクおよびライブチャットプラットフォームです。チャット、ソーシャル、メール、SMS / MMS、FAQ、サイト監視、自動メッセージング、CRM、およびワークフローに最適です。
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Kayako
Kayakoは、チームの生産性を高め、顧客ロイヤルティを構築するのに役立つ、簡単なカスタマーサービスソフトウェアです。
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Help Scout
ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
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JitBit Helpdesk
カスタマーサービスチームのチケットソフトウェア。サポートリクエストを追跡し、メールボックスと完全に統合します。
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((OTRS)) Community Edition
（（OTRS））Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。
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InfoRapid KnowledgeBase Builder
何百万もの相互接続されたアイテムを含む巨大で複雑なマインドマップを作成します。
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Archbee
チームのナレッジベース：-古典的なテキストと、図、Swagger、GraphQL、コードエディター、変更ログなどの特別なウィジェットを備えた強力なエディター。
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BulletNotes
オープンソースのフル機能のメモ取り、ジャーナリング、自己定量化アプリ。多くの点で、WorkflowyまたはDynalistに似ています。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Self-Hosted
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NoteLynX Outliner Mindmap Wiki
NoteLynXは、ノートを相互参照するためのハイパーリンクが埋め込まれた、ユニークな3-in-1アウトライナー、マインドマップ、およびパーソナルWikiです。