DiamanteDeskは独立したサポートチケットシステムで、顧客の声に耳を傾け、迅速に対応して顧客のニーズを満たすように設計されています。現在、Oroプラットフォームに簡単に統合できますが、短期的には他のCRMシステムで使用できるようになります。当社のソフトウェアを使用すると、大小企業が顧客をサポートし、電子メール、ウェブサイト、電話で案内することができます。これは、CRM内でチケットを作成し、それらをシステムの顧客に関連付けるように設計された、簡単で使いやすいツールです。DiamanteDeskでは、チケットを特定のユーザーおよび管理者に割り当て、ブランチにグループ化して、ワークフローを整理し、優先度の高い問題とリクエストに集中できます。
ウェブサイト:
http://diamantedesk.com/特徴
カテゴリー
Self-HostedのDiamanteDeskの代替
126
UseResponse
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
58
osTicket
組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。
35
((OTRS)) Community Edition
（（OTRS））Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。
- 無料の個人用アプリ
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
15
11
5
OpenSupports
OpenSupportsは、オープンソースのチケットシステムです。それは、あなたまたはあなたのスタッフが答えるチケットを使用することにより、顧客の問い合わせを管理することを可能にします。
- 無料アプリ
- Self-Hosted
0
0
Awesome Support
Awesome Supportは、WordPress用の最も用途が広く機能豊富なヘルプデスクプラグインです。無料で始めて、ビジネスの成長に合わせてプレミアム機能を追加してください。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Self-Hosted