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RingCentral Engage Digitalは、オムニデジタルの顧客関係の拡大と方向付けを支援することにより、企業のデジタル変革を促進します。メッセージング、ソーシャルメディア、ライブチャット、モバイル、電子メールを介して、すべての顧客とのやり取りを1か所に集め、可用性、顧客プロファイル、または処理可能な要求の種類に応じて自動的に再配布するプラットフォームを提供しますそれらをより効率的に。これにより、企業は各インタラクションの完全な履歴と正確なアカウントを取得して、顧客満足度を高めながらアクティビティを分析および管理しやすくなります。RingCentral Engage Digitalは、SaaSモデルに基づいており、テレコム、銀行、保険、ユーティリティ、エンターテイメント業界（オレンジ、Ooredoo、Deutsche Bahn、Banglalink、Proximus、SFRなど）の65か国の100を超える主要企業と連携する国際的な露出の恩恵を受けていますもっと）....
dimelo
ウェブサイト:
https://www.dimelo.com/en
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのRingCentral Engage Digitalの代替
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Cisco IOS Voice XML Browser
Cisco IOS®ソフトウェアは、VoiceXMLブラウザサービスを含む多くの豊富な音声機能を提供します。幅広いCisco IOSソフトウェア音声ゲートウェイで利用可能。
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AnswerIQ
AnswerIQは、スマートルーティング、推奨される応答、応答の自動化により、エージェントの生産性を高め、処理時間を短縮します。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
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Awesome Support
Awesome Supportは、WordPress用の最も用途が広く機能豊富なヘルプデスクプラグインです。無料で始めて、ビジネスの成長に合わせてプレミアム機能を追加してください。
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Freshrelease by Freshworks
Freshreleaseは、ソフトウェアを構築するチーム向けの最新のアジャイルプロジェクト管理ツールです。Freshreleaseを使用すると、ロードマップの作成、バックログの優先順位付け、スプリントの実行、テスト実行の管理、優れたソフトウェアの迅速なリリースを行うことができます。
- フリーミアムアプリ
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- Software as a Service (SaaS)
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BotCenter
BotCenterは、人工知能を使用する多目的チャットボットビルダーです。定期的なオンラインクライアントインタラクションの自動化を可能にし、エージェントとインターネット販売のサポートを支援することで、人間とボットの間の共同注意を実現します。
- 有料アプリ
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- PostCenter
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Avaya Voice Portal
Voice Portalは、業界をリードするITの適合性、信頼性、拡張性、管理性を実現します。VoicePortalは、よりシンプルなIT管理の音声およびビデオセルフサービスソリューションに対する今日の需要を満たします。
- 有料アプリ
- Linux
