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RingCentral Engage Digitalは、オムニデジタルの顧客関係の拡大と方向付けを支援することにより、企業のデジタル変革を促進します。メッセージング、ソーシャルメディア、ライブチャット、モバイル、電子メールを介して、すべての顧客とのやり取りを1か所に集め、可用性、顧客プロファイル、または処理可能な要求の種類に応じて自動的に再配布するプラットフォームを提供しますそれらをより効率的に。これにより、企業は各インタラクションの完全な履歴と正確なアカウントを取得して、顧客満足度を高めながらアクティビティを分析および管理しやすくなります。RingCentral Engage Digitalは、SaaSモデルに基づいており、テレコム、銀行、保険、ユーティリティ、エンターテイメント業界（オレンジ、Ooredoo、Deutsche Bahn、Banglalink、Proximus、SFRなど）の65か国の100を超える主要企業と連携する国際的な露出の恩恵を受けていますもっと）....
dimelo
ウェブサイト:
https://www.dimelo.com/en
商用ライセンスを使用するすべてのプラットフォーム用のRingCentral Engage Digitalの代替
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Salesforce
ユーザーが顧客関係と顧客満足度を管理できるようにする、販売、サービス、マーケティング、およびコールセンターの運用のためのWebベースのCRM。
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Oracle Database
Oracle Databaseは、Windows、LinuxおよびUNIXを実行するクラスタ化されたサーバーまたは単一サーバーの選択で、業界をリードするパフォーマンス、スケーラビリティ、セキュリティおよび信頼性を提供します。
- 有料アプリ
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CloudTalk.io
50を超える高度な通話機能を備えたクラウドベースの電話センターソリューションで、すぐに使用できます。CloudTalkは、DHL、Electronic Star、Yves Rocherが優れた顧客サポートを提供し、売り上げを伸ばすように、1000を超えるスマート企業を支援します。
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Aspect Prophecy
Aspect Prophecyは、音声、IVR、およびSIP VoIPアプリケーション向けの強力で完全に標準ベースのプラットフォームです。予言は、シンプルさのような小売業でエンタープライズクラスの機能を提供する世界初のテレフォニーアプリケーションプラットフォームソフトウェアです。
- 有料アプリ
- Self-Hosted
- Linux
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OMQ self service
OMQセルフサービスは、自己学習ナレッジベースを使用して既存の連絡先フォームを強化します。したがって、チケットの開発が回避され、サービスレベルが向上します。新入社員は、このインテリジェントなサポートから特に恩恵を受けるでしょう。
- 有料アプリ
- Web
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Manugics - Procurement SoftWare
次のレベルの調達効率を達成するためのクラウドベースのモバイル対応支出管理ソリューション。
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