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Freshdesk
Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。
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- iPhone
- Google Apps
- iPad
- Android Tablet
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Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアであり、メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookページを通じて顧客をサポートできます。Freshdeskでは、ダウンロードまたはインストールするものは何もありません。サーバーのアップグレード/パッチについて心配する必要はなく、エージェントはどこからでも顧客をサポートできます。人気の機能は次のとおりです。-組み込みのナレッジベースとセルフサービスポータル-自動化:チケットのルーティング、シナリオの自動化、スマートな提案-アイデア管理と投票によるコミュニティポータル-マルチ製品/マルチブランド/マルチウェブサイトサポート-統合:Freshbooks、Google Apps、Harvest、CapsuleCRM、Salesforce、Zoho CRM、Google Contacts、Highrise、Jira-サービスレベル契約-多言語およびマルチタイムゾーンのサポート-満足度調査-リーダーボード、クエスト-モバイル向けに最適化されたインターフェース...
freshdesk
商用ライセンスを使用するMacのFreshdeskの代替
![RingCentral Engage Digital](https://i.altapps.net/icons/dimelo-c30c3.png)
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RingCentral Engage Digital
大手ブランドは、RingCentral Engage Digital SaaSソフトウェアアプリケーションを使用して、オンラインカスタマーサービスアクティビティの管理を容易にします。お客様は、顧客満足度を高め、ブランドエクイティを改善しながら、運用コストを削減できます。
![SysAid](https://i.altapps.net/icons/sysaid-150d2.jpeg)
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![Helpwise](https://i.altapps.net/icons/helpwise-5298e.png)
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdeskは、お客様のITサポートサービスを支援するためのオンラインWebベースのヘルプデスクソフトウェアおよびチケット管理システムです。無料でお試しください。
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Zonka Feedback
Zonkaは、エンタープライズレベルのリアルタイムフィードバック管理プラットフォームであり、オフライン、オンプレミス、およびWeb上でフィードバックをキャプチャします。シンプルでありながら包括的なフィードバックシステムです。フィードバックを収集して分析し、顧客とフォローアップします。