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Freshdesk
Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。
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- Linux
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- Google Apps
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- Android Tablet
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Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアであり、メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookページを通じて顧客をサポートできます。Freshdeskでは、ダウンロードまたはインストールするものは何もありません。サーバーのアップグレード/パッチについて心配する必要はなく、エージェントはどこからでも顧客をサポートできます。人気の機能は次のとおりです。-組み込みのナレッジベースとセルフサービスポータル-自動化：チケットのルーティング、シナリオの自動化、スマートな提案-アイデア管理と投票によるコミュニティポータル-マルチ製品/マルチブランド/マルチウェブサイトサポート-統合：Freshbooks、Google Apps、Harvest、CapsuleCRM、Salesforce、Zoho CRM、Google Contacts、Highrise、Jira-サービスレベル契約-多言語およびマルチタイムゾーンのサポート-満足度調査-リーダーボード、クエスト-モバイル向けに最適化されたインターフェース...
freshdesk
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのFreshdeskの代替
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BusyBench
コンピューター修理工場のソフトウェア。チケット、請求、在庫、CRM、SLA、カレンダー、マーケティング機能がすべて含まれています。小さな修理店や巨大な組織に最適です。
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KIX
KIXは、ITサービス、技術サービス、保守と修理、顧客サービスなどのタスクのためのオープンソースのブラウザーベースのサービスシステムです。KIXは、オンプレミス（社内）またはクラウドで実行できます。
- 無料アプリ
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Cayzu
Cayzuは、中小企業の顧客サービスを管理するために設計されたクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアソリューションです。
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Django Helpdesk
django-helpdesk-内部ヘルプデスクのチケットを管理するDjangoアプリケーション。以前はJutda Helpdeskとして知られていました。
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Live Guide
Live Guideは、直感的なコントロールとカスタマイズ可能なインターフェイスを備えた、最適なオペレーターの効率のために設計されています。プレビューチャット、リモートアシスタンス、ビデオチャットなどの優れた機能があり、サードパーティのソフトウェアやシステムと簡単に統合できます。
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SupportPal
SupportPalは、シンプルで直感的に使用できる強力な自己ホスト型ヘルプデスクソリューションです。電子メール、Twitter、Facebookなどのマルチチャネル受信ボックスをサポートしています。
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Verax Service Desk
Verax Service Deskはインシデント管理を自動化および合理化し、タイムリーな解決とSLAコンプライアンスを確保します。VeraxService Deskは以下を支援します。
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iKode Helpdesk
iKode Helpdesk Xは、カスタマーサポートツール、FAQ、およびヘルプデスクシステムです。また、主にPHPで開発された、シンプルで広く使用されている軽量のオープンソースの無料チケットシステムです。
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Genesys
業界をリードする当社のソリューションは、真のオムニチャネルエンゲージメントを促進し、すべてのチャネル、オンプレミス、クラウドで同等のパフォーマンスを発揮します。コミュニケーションを経験してください。流動的で、本能的で、深く力を与えます。
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Awesome Support
Awesome Supportは、WordPress用の最も用途が広く機能豊富なヘルプデスクプラグインです。無料で始めて、ビジネスの成長に合わせてプレミアム機能を追加してください。
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Axsar Solo
スモールビジネスを運営する1つのアプリ！単一のアプリを使用して、顧客、販売パイプライン、ヘルプデスクチケット、アクティビティ、請求書、契約、プロジェクト、タスク、ファイル、メモなどを管理します。
