Freshdesk

Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。

フリーミアムアプリ
Windows
Mac
Linux
Chrome OS
Android
iPhone
Google Apps
iPad
Android Tablet
Web

Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアであり、メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookページを通じて顧客をサポートできます。Freshdeskでは、ダウンロードまたはインストールするものは何もありません。サーバーのアップグレード/パッチについて心配する必要はなく、エージェントはどこからでも顧客をサポートできます。人気の機能は次のとおりです。-組み込みのナレッジベースとセルフサービスポータル-自動化：チケットのルーティング、シナリオの自動化、スマートな提案-アイデア管理と投票によるコミュニティポータル-マルチ製品/マルチブランド/マルチウェブサイトサポート-統合：Freshbooks、Google Apps、Harvest、CapsuleCRM、Salesforce、Zoho CRM、Google Contacts、Highrise、Jira-サービスレベル契約-多言語およびマルチタイムゾーンのサポート-満足度調査-リーダーボード、クエスト-モバイル向けに最適化されたインターフェース...

ウェブサイト:

https://www.shareasale.com/notactive.html

特徴

カテゴリー

ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのFreshdeskの代替

Trengo

メッセージング、チャット、テキスト、電子メール、電話などのすべての顧客連絡チャネル用の1つの受信トレイ。

有料アプリ
Web
Android
iPhone

RingCentral Engage Digital

大手ブランドは、RingCentral Engage Digital SaaSソフトウェアアプリケーションを使用して、オンラインカスタマーサービスアクティビティの管理を容易にします。お客様は、顧客満足度を高め、ブランドエクイティを改善しながら、運用コストを削減できます。

有料アプリ
Windows
Mac
Android
iPhone
Windows Phone
Web

NodePoint

NodePointはBootstrapに基づく無料のチケット管理システムで、エレガントで、インストールが簡単で使いやすいだけでなく、ユーザーなどの多くの典型的な機能を提供します...

無料アプリ
Windows
Linux

SysAid

IlientによるSysAidヘルプデスクソフトウェア。SysAid（以前のIlient）は、内部および外部のサービスデスクに強力で動的なWebベースのインフラストラクチャソリューションを提供します。

有料アプリ
Web
Windows
Mac
Linux

Richmond ServiceDesk

自動化された電子メールチケット、インシデント、問題、変更、および資産管理機能に加えて、さらに多くを提供するWebベースのヘルプデスクおよびサービス管理ソリューション！

ZupportDesk

ZupportDeskは、クラウドベースのHelpDeskソリューションであり、企業が優れた顧客サポートを提供できるようにすることを使命としています。

有料アプリ
Web

Sygma

IT業務向けのクラウドソリューション：業務を整理、管理、スピードアップ、測定します。ヘルプデスク、Webチケットシステム、CRM。資産、アイテム、有効期限、ライセンス、ハードウェアを管理します。エージェントの監視：Teamviewer、Vmware、Kayako、1Backup、Stellarとの統合。