13
ライブサポート機能を提供します。顧客のコンピューターをオンラインで簡単に表示および制御して、技術的な問題を迅速に解決します。より短い時間でより多くのサポートリクエストを処理最大8人の有人または無人の顧客を一度にサポートPCとMacの両方のユーザーをサポートワンクリックセッション開始：ワンクリックでサポートセッションを開始して時間を節約します。インスタントメール招待状完全なSSL碑文。＃双方向の画面共有：あなたとあなたの顧客は、デスクトップで何が起こっているかを伝える代わりに見せることができるので、問題の核心をより早く知ることができます。＃リモートコントロール：顧客の許可があれば、デスクトップをリモートで制御して、まるで自分のコンピューターに座っているかのようにサービスを提供できます。ファイル転送：ファイルやフォルダーを顧客と即座に交換します。ライブチャット：常に電話にとどまる代わりに、顧客とリアルタイムでチャットします。注釈ツール：あなたも顧客も、画面上でアイテムを描画、強調表示、ポイントすることができます。再起動/再接続：お客様のコンピューターを再起動し、進行中のサポートセッションに自動的に再接続します。管理者としてログイン：進行中のセッションを中断せずにシステム管理タスクを実行します。（Send-Ctrl-Alt-DeleteおよびRun as a Serviceが含まれます。）セッションレポート：各顧客のサポートに費やした時間を簡単に追跡します。Notesマルチモニターのサポート：マルチモニター環境でのサポートを簡単に提供します。真の24ビットカラー無人リモートサポート：無人サポートを事前にインストールすることにより、クライアントがコンピューターから離れているときに機能します。（デイパスでは使用できません。）無人再起動/再接続...
gotoassist
特徴
カテゴリー
WebのGoToAssistの代替
14
Zoho Assist
Webベースのオンデマンドリモートサポートセッションを通じて、リモートコンピューターで顧客を簡単にサポートします。
- フリーミアムアプリ
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome
- Android
- iPhone
- Raspberry Pi
- iPad
- Android Tablet
- Web
13
11
10
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Captureは、あらゆる組織が顧客から意見、提案、アイデアを収集するための効果的かつ安全なフィードバック収集および管理ツールであり、...
7
GoSupportNow
PCおよびMacのリモートサポートサービス。保証された接続。最大10人での共同サポートとトレーニングのための組み込みWeb会議。月額19.95ドル。
4
NTRConnect
NTRconnectを使用すると、あたかも目の前に座っているかのように、どこからでもPCまたはMacにアクセスして作業できます。テレワークのすべての利点を発見してください。
2
Beetil Service Management Software
ITサービス管理は、Beetil Service Deskソフトウェアにより簡素化されます。ITILフレームワークのベストプラクティスに基づいて、ITSMを簡単にします。
2
2
2
