GoToAssist

GoToAssist

ライブサポート機能を提供します。顧客のコンピューターをオンラインで簡単に表示および制御して、技術的な問題を迅速に解決します。
ライブサポート機能を提供します。顧客のコンピューターをオンラインで簡単に表示および制御して、技術的な問題を迅速に解決します。より短い時間でより多くのサポートリクエストを処理最大8人の有人または無人の顧客を一度にサポートPCとMacの両方のユーザーをサポートワンクリックセッション開始:ワンクリックでサポートセッションを開始して時間を節約します。インスタントメール招待状完全なSSL碑文。#双方向の画面共有:あなたとあなたの顧客は、デスクトップで何が起こっているかを伝える代わりに見せることができるので、問題の核心をより早く知ることができます。#リモートコントロール:顧客の許可があれば、デスクトップをリモートで制御して、まるで自分のコンピューターに座っているかのようにサービスを提供できます。ファイル転送:ファイルやフォルダーを顧客と即座に交換します。ライブチャット:常に電話にとどまる代わりに、顧客とリアルタイムでチャットします。注釈ツール:あなたも顧客も、画面上でアイテムを描画、強調表示、ポイントすることができます。再起動/再接続:お客様のコンピューターを再起動し、進行中のサポートセッションに自動的に再接続します。管理者としてログイン:進行中のセッションを中断せずにシステム管理タスクを実行します。(Send-Ctrl-Alt-DeleteおよびRun as a Serviceが含まれます。)セッションレポート:各顧客のサポートに費やした時間を簡単に追跡します。Notesマルチモニターのサポート:マルチモニター環境でのサポートを簡単に提供します。真の24ビットカラー無人リモートサポート:無人サポートを事前にインストールすることにより、クライアントがコンピューターから離れているときに機能します。(デイパスでは使用できません。)無人再起動/再接続...

ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのGoToAssistの代替

Helpful

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邪魔にならないようにサポートツールを再設計したので、役に立つ人間であることに集中できます。
  • フリーミアムアプリ
  • Web
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Windows用のオープンソースのリモートデスクトップおよびファイル転送ツール。サポートされる機能リモートデスクトップ管理リモートデスクトップビューファイル転送暗号化
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mRemote3Gは、mRemote、オープンソース、タブ付き、マルチプロトコル、リモート接続マネージャーの第3世代です。
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Microsoft SharedViewは、友人や同僚の小さなグループとドキュメントや画面ビューを共有するための高速で簡単な方法です。いつでもどこでも。
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DameWare Mini Remote Controlは、コンピューターをリモートで制御できるリモートデスクトップ共有ソフトウェアを提供します。
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サブスクリプションなしで1回購入するためのWebベースのリモートサポートソフトウェア。わずかなコストで、主要ブランドだけでなく顧客もサポートします。
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1日1ドルで、クラウドベースのリモートアクセス、Web会議、リモートサポート、またはヘルプデスクサービスに無制限にアクセスできます。
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dRemoteは、さまざまなタイプの複数のリモート接続を処理するための簡単で無料のツールです。このツールは、すべての設定を手動で変更する必要があるすべての異なるリモート接続に接続する必要がある場合に便利です。
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無料のリモートデスクトップコントロールソフトウェア。システム管理およびインターネット経由のインスタントリモートデスクトップ接続に使用されます。
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高速リモートデスクトップアクセス用のシンプルなWebツール。少数のリモートデスクトップへの同時アクセスをサポートします。
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シンプルなWebブラウザーからアクセス可能な、複数のマウスカーソルを使用した共同画面共有。