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Helpmanは、顧客が公開している回答や記事を整理できるオンラインソフトウェアです。カスタマーサポートチームは、ナレッジベースまたはヘルプセンターと呼ばれる方法で知識を顧客と共有します。チャットや電子メールなどの他のサポートチャネルのフローを減らし、生産性を高め、最も重要な要求に焦点を合わせます。
ウェブサイト:
https://gethelpman.io/カテゴリー
商用ライセンスを使用するすべてのプラットフォーム用のHelpmanの代替
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HelpSpace
メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか？HelpSpaceは、すべてのメールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。
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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
- 有料アプリ
- Web
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AnswerHub, a Devada Software Product
外部の開発者サポート、外部の開発者関係、または内部の開発者コラボレーションを探しています— AnswerHubは、開発者が相互作用し、学習し、問題を解決できる環境を提供することで、深いコミュニティの関与を実現します。