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Helpy.io
データ管理に真剣に取り組む組織向けのプライベートクラウドカスタマーサポートソフトウェア。
- フリーミアムアプリ
- Windows
- Mac
- Linux
- iPhone
- iPad
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
英雄的なカスタマーサポートエクスペリエンスの提供に妥協することなく、カスタマーサポートデータを保護します。Helpy Proは、セキュリティ、プライバシー、コンプライアンスに真剣に取り組む企業向けに設計されたカスタマーサポートプラットフォームです。オンプレミスおよびプライベートインスタンスの展開用に設計されたHelpy Proを使用すると、ベンダーのロックインを避け、データを所有し、既に使用しているツールと統合してデータを安全に保つことができます。Helpy Proは、同じ名前の人気のあるオープンソースプロジェクトに基づいたオープンコアです。世界中で50万回以上インストールされており、オープンソースとプロバージョンの両方が世界中で使用されています。カスタマーサポート機能-カスタムビュー、キュー、SLAを含むチケットで整理整頓-自動割り当て、リアルタイム通知、自動化により運用効率を向上-オープンまたはパスワードで保護できるカスタマイズ可能なカスタマーヘルプセンターとナレッジベースを提供-コラボレーションチームグループ、@メンションおよびフォロワーのタグ付け-コンテンツと操作の最適化に役立つ高度なレポート-既存のアプリケーションスタックへの深い統合を構築するための完全なAPI-20以上の言語のサポートセキュリティ、プライバシー、コンプライアンス-管理するGDPRコンプライアンス機能顧客のプライバシー-確認および貢献できるオープンソースのコードベース-パブリックまたはプライベートクラウド上で、自社のデータセンター内であってもホスト-常にデータの制御と所有権の維持-コンプライアンスチェーンの地獄の回避サードパーティの依存関係-誰も「肩越しに見ている」ことはありませんのでご安心ください-内部データの保持を設定して従いますバックアップを含むnポリシー-SAMLシングルサインオン
ウェブサイト:
https://helpy.io/カテゴリー
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのHelpy.ioの代替
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Django Helpdesk
django-helpdesk-内部ヘルプデスクのチケットを管理するDjangoアプリケーション。以前はJutda Helpdeskとして知られていました。
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versaSRS Service Management
組織の継続性を確保し、必要な結果を生み出し、現在および新しいプロセスを効率的かつ効果的にサポートするように位置づけられます。
- 有料アプリ
- Windows
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HelpSite.io
HelpSite.ioは、よくある質問とナレッジベースを含む無料のサポートサイトを提供します。美しく、モバイルフレンドリーで検索可能なため、顧客は回答をすばやく見つけることができます。
- フリーミアムアプリ
- Web
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Awesome Support
Awesome Supportは、WordPress用の最も用途が広く機能豊富なヘルプデスクプラグインです。無料で始めて、ビジネスの成長に合わせてプレミアム機能を追加してください。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Self-Hosted
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Zonka Feedback
Zonkaは、エンタープライズレベルのリアルタイムフィードバック管理プラットフォームであり、オフライン、オンプレミス、およびWeb上でフィードバックをキャプチャします。シンプルでありながら包括的なフィードバックシステムです。フィードバックを収集して分析し、顧客とフォローアップします。
