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LiveAgent Helpdeskは、音声、電子メール、ライブチャット、Facebook、Twitter、および連絡先フォームを通じて顧客にサービスを提供するのに役立つマルチチャネルカスタマーサポートソリューションです。シンプルでありながら強力なインターフェース:メール、チャット、電話、Facebookの投稿、プライベートメッセージに応答し、ブランドや重要なキーワードに関するツイートをすべて1か所から監視します。
liveagent
ウェブサイト:
https://www.liveagent.com/カテゴリー
商用ライセンスを使用するWebのLiveAgentの代替
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OMQ self service
OMQセルフサービスは、自己学習ナレッジベースを使用して既存の連絡先フォームを強化します。したがって、チケットの開発が回避され、サービスレベルが向上します。新入社員は、このインテリジェントなサポートから特に恩恵を受けるでしょう。
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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
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iKeepClient
iKeepClientは、見積、請求書、進捗状況の更新をすべて1か所から送信できるクライアント管理ソフトウェアです。サービスベースのビジネスを運営するために必要な唯一のツールです。
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DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMozは、ライブチャットエージェントサービスを低価格で提供する先駆者です!DeskMozでは、最高のサービスを提供するために、「必要なものは何でも、お客様と一緒にいてください!」という代替の信念システムを提供すると考えています。
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OggChat Live Help
OggChatは、ウェブサイトにライブチャットウィジェットを実装することで、企業が売り上げを伸ばし、顧客サポートを改善できるライブヘルプおよびライブサポートサービスです。
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BotCenter
BotCenterは、人工知能を使用する多目的チャットボットビルダーです。定期的なオンラインクライアントインタラクションの自動化を可能にし、エージェントとインターネット販売のサポートを支援することで、人間とボットの間の共同注意を実現します。
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Whisbi Professional
電話での対話型オンラインエクスペリエンスの一部として、オンラインでの製品の表示、つまり共同ブラウジング、ライブチャット、ビデオ、追跡などの電話での売り上げを増やします。
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MomentCRM
MomentCRMは、サポート、販売、マーケティング、および製品開発のためのプラットフォームです。ライブチャット、電子メール、ビデオ通話、CRM、およびセッションの再生が特徴です。
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