MaestroQA

Maestroは、顧客サービス品質保証ソフトウェアです。問題を特定し、エージェントを指導し、影響を測定します。

Maestroは、顧客サービス品質保証ソフトウェアです。問題を特定し、エージェントを指導し、影響を測定します。CSAT、解決時間、またはそれ以上であるかどうかにかかわらず、私たちはあなたのチームの背後にある指標を推進します。

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ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのMaestroQAの代替

LucyPhoneは、コールセンターのオペレーターが保留にしたときに発生する待ち時間を消費者が回避できる無料のサービスです。** 2011年7月現在、米国でのみ機能します。**

Citsmart ITSMは、ITILのベストプラクティスに基づいて、いくつかのツールを統合する高度なソリューション、マルチプラットフォーム、無料のITサービスデスクおよびサービス管理です...

顧客サービスの保留を嫌う？しないでください！

Live Site Helpは、Webサイトに追加できるライブチャットウィジェットであり、顧客がサイトを離れることなくインスタントサポートをリクエストできるようにします。

ソーシャルインテントによるライブチャットは、売り上げを伸ばし、顧客サービスを改善する最も簡単な方法です。Slackまたはダッシュボードから直接Webサイトの訪問者とチャットできます。

CustomAnswersは、高度にカスタマイズ可能なWebベースのヘルプデスクおよび顧客関係管理ソフトウェアを提供して、顧客体験を向上させます。

顧客サポートのためのメールでの簡単な顧客フィードバック。

Answersは、ユーザーエクスペリエンスを大幅に向上させる強力な99ドルのQ / A Webアプリケーションです。Answersを既存のユーザーベースにダウンロード、インストール、およびプラグインします。

Texo.ccはクラウド上のアジャイルなカスタマーインタラクションハブであり、カスタマージャーニー全体でパーソナライズされたエンゲージメントを構築できます。テキソ。

コールセンターおよびカスタマーセルフサービス用の意思決定ツリー駆動のインタラクティブガイドを作成します。