MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |SharePointベースのヘルプデスク、チケットおよびケース管理ソリューション。
MetaCaseDeskは、オンプレミスのMicrosoft SharePoint 2013およびSharePoint 2010を実行しているお客様向けの高度なヘルプデスク、チケットツールおよびケース管理ソリューションです。Office365のお客様は、MetaOption CloudでMetaCaseDeskを使用するオプションがあります。365 SharePoint Onlineのリストとライブラリ。MetaCaseDeskには2つの主要なポータルがあります。サポートユーザーポータルにより、サポートユーザーはチケットのログイン、作成、管理、追跡ができます。カスタマーポータルにより、ユーザーは安全なSharePoint Webサイトにログインし、インシデント/ケースを報告/追跡できます。カスタマーユーザーがサポートする認証モードは、Active Directory(AD)、クロスドメイン認証、カスタムログイン/パスワード、およびWebサービスです。したがって、システム設定により、ユーザーはシステムにログインせずに安全なリンクからチケットを表示できます。
metacasedesk

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WebのMetaCaseDeskの代替

FeedBear

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さまざまなソースからのフィードバックを管理するのは退屈な作業です。
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Best Support System

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最高のサポートシステム、名前で最高、性質で最高、機能で最高、それは自己ホスト型のサポートチケットアプリケーションです。サポートチケットを処理し、メールチケットを管理し、PayPalで支払いを回収します。簡単なインストーラーがあるため、プログラミングのスキルは必要ありません。
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IlientによるSysAidヘルプデスクソフトウェア。SysAid(以前のIlient)は、内部および外部のサービスデスクに強力で動的なWebベースのインフラストラクチャソリューションを提供します。
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ビジネスでサポートの問題を記録、追跡、管理、自動化、エスカレーションする必要がある場合は、先に進んでください。
My Hall Monitor

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ウェブサイトの訪問者を引き付けることはかつてないほど容易になりました。
Simple It Helpdesk

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Simple IT Helpdeskは、企業やITフリートマネージャー向けのソフトウェアで、チケット発行システムや発明システムを含みます。
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KIXは、ITサービス、技術サービス、保守と修理、顧客サービスなどのタスクのためのオープンソースのブラウザーベースのサービスシステムです。KIXは、オンプレミス(社内)またはクラウドで実行できます。
Helpdesk Pilot

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ヘルプデスクパイロットは、ヘルプデスクとカスタマーサポートソフトウェアです。このカスタマーサポートソフトウェアは100%Webベースです。
  • 有料アプリ
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Mojo Helpdesk

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Mojo Helpdeskは、あらゆる規模の学校や組織向けのヘルプデスクソフトウェアとチケットシステムのリーダーです。
  • フリーミアムアプリ
  • Web
Seraph Helpdesk

Seraph Helpdesk

コンピューターサポート企業向けに特別に設計されたオープンソースのヘルプデスクソフトウェア。サポートタスク、オンサイト訪問、請求を追跡します
Help Desk Authority

Help Desk Authority

Help Desk Authorityは、中小企業向けの包括的なヘルプデスクソフトウェアで、ヘルプデスクの技術者がチケットと資産を管理できるようにします。
Yonyx

Yonyx

コールセンターおよびカスタマーセルフサービス用の意思決定ツリー駆動のインタラクティブガイドを作成します。
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AIの専門知識により、自動化率を2倍にする仮想エージェントを起動してトレーニングします。
  • 有料アプリ
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