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WhatsHelp
WhatsHelpは、Facebook MessengerやWhatsAppなどのメッセージングアプリ用の顧客通信プラットフォームです。チャット、ブロードキャスト、ボットはすべて1か所にあります。
- フリーミアムアプリ
- Web
WhatsHelpは、一般的なモバイルメッセージングアプリを使用して、メッセージを交換したり、ターゲットを絞った通知を顧客に送信したりするためのCRMおよび顧客通信プラットフォームです。チャット、ブロードキャスト、ボットはすべて1つの場所にあります！WhatsHelpを使用すると、顧客は、Messengerを介してリアルタイムで、個人的および非公開で直接注文し、質問することができます。企業は、プッシュ通知を使用して、どこにいても顧客に連絡できます。Webサイトウィジェットを使用すると、Webサイトの訪問者はFacebook Messengerを介して会社のスタッフとチャットでき、訪問者がWebサイトを離れても会話を続けることができます。
ウェブサイト:
http://whatshelp.ioカテゴリー
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのWhatsHelpの代替
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PostCenter
デジタルチャネルをオンラインで一元化するヘルプデスク。生産性を高め、コンタクトセンターのコストを削減して、リソースの使用を最適化します。Facebook、Twitter、WhatsApp、オンラインチャット、電子メールなどと統合されています。英語とスペイン語で動作します。
- 有料アプリ
- Web
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BotCenter
BotCenterは、人工知能を使用する多目的チャットボットビルダーです。定期的なオンラインクライアントインタラクションの自動化を可能にし、エージェントとインターネット販売のサポートを支援することで、人間とボットの間の共同注意を実現します。
- 有料アプリ
- Web
- PostCenter
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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
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