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アジャイルビジネスの特定のニーズに合わせて一から設計されたReamazeは、リアルタイムメッセージング、ライブチャット、ソーシャルメディア、電子メール、および積極的なエンゲージメントを介して、リッチでシームレスなサポート会話管理をサイトまたはアプリに完全に統合および組み込むことができます(自動顧客メッセージ)。ナレッジベース/ FAQ、CRM、ワークフローの自動化、サードパーティアプリのライブラリへのアクセス、強力なAPIなど、多くの機能がReamazeに無料でバンドルされています。詳細な機能:-メール、Facebook、メッセンジャー、Twitter、Instagramのサポート-SMSおよびMMSのサポート-統合チャット-Reamaze Cuesでオンライン顧客に自動的にメッセージを送り、エンゲージメント-ライブダッシュボードで顧客アクティビティを監視-パブリックサイト-無料の組み込み外部および内部ナレッジベース-マルチブランドおよびマルチストア管理-シンプルなCRMおよび連絡先管理-オフィスアワー-チームコラボレーションおよびスタッフノート-会話イベントの追跡-自動化されたワークフロー-堅牢で柔軟な通知-カスタマイズ可能な電子メールテンプレート-自動衝突検出-カスタマイズ可能通知、タグ、フィルター-応答テンプレート-会話パーマリンク-自動応答-役割と権限-ボリューム、応答時間、スタッフレポート-プラグアンドプレイウィジェットビルダーとのJavaScript統合-モバイルデバイスで動作。利用可能なiOSおよびAndroidモバイルアプリ。Reamazeは、最新のチーム向けに作られた最新のサポートアプリです。素晴らしいカスタマーサービスは、有意義な会話を開始する能力の延長であると考えています。Reamazeのすべては、この単純な概念を反映するように設計されています。Reamazeの使用を開始するには、数時間ではなく数分かかります。チケット番号や顧客ログインなどの意味のない機能にこだわらない。その代わり、彼らはあなただけでなく顧客にとっても直感的でシンプルな製品の設計に焦点を当てています。Reamazeは、必要なツールを適切な量だけ使用して、顧客を何度も驚かせます。これ以上何もない。そして何よりも。
reamaze
ウェブサイト:
https://www.reamaze.com特徴
カテゴリー
無料ライセンスですべてのプラットフォームに対応するReamazeの代替
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Callbell Chat Widget
Callbellチャットウィジェットを使用すると、Webサイトの訪問者は、WhatsApp、Facebook Messenger(顧客チャットプラグイン)、Instagram Direct、Telegramなどの人気のあるメッセージングアプリから選択して、ビジネスとチャットできます(+ユーザー分析)。
- フリーミアムアプリ
- Software as a Service (SaaS)
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Zendesk Chat
Zendesk Chat(以前のZopim)は、ライブチャットソフトウェアで顧客を引き付ける最も速い方法です。Zendeskで無料で試用して、顧客との会話をすべて1か所にまとめることができます。
- フリーミアムアプリ
- Web
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Frontman
モバイル初の顧客を引き付けるプラットフォームであるFrontmanを使用すると、企業はWebサイトでチャットボットを作成および公開できます。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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BusyBench
コンピューター修理工場のソフトウェア。チケット、請求、在庫、CRM、SLA、カレンダー、マーケティング機能がすべて含まれています。小さな修理店や巨大な組織に最適です。
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HelpSite.io
HelpSite.ioは、よくある質問とナレッジベースを含む無料のサポートサイトを提供します。美しく、モバイルフレンドリーで検索可能なため、顧客は回答をすばやく見つけることができます。
- フリーミアムアプリ
- Web
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Awesome Support
Awesome Supportは、WordPress用の最も用途が広く機能豊富なヘルプデスクプラグインです。無料で始めて、ビジネスの成長に合わせてプレミアム機能を追加してください。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Self-Hosted
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BeeSquad
BeeSquadによるグライツ・ア・レントレードのビステアー、投票サイトの変更者の訪問者のサポートおよびサポートのクライアント。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone