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アジャイルビジネスの特定のニーズに合わせて一から設計されたReamazeは、リアルタイムメッセージング、ライブチャット、ソーシャルメディア、電子メール、および積極的なエンゲージメントを介して、リッチでシームレスなサポート会話管理をサイトまたはアプリに完全に統合および組み込むことができます(自動顧客メッセージ)。ナレッジベース/ FAQ、CRM、ワークフローの自動化、サードパーティアプリのライブラリへのアクセス、強力なAPIなど、多くの機能がReamazeに無料でバンドルされています。詳細な機能:-メール、Facebook、メッセンジャー、Twitter、Instagramのサポート-SMSおよびMMSのサポート-統合チャット-Reamaze Cuesでオンライン顧客に自動的にメッセージを送り、エンゲージメント-ライブダッシュボードで顧客アクティビティを監視-パブリックサイト-無料の組み込み外部および内部ナレッジベース-マルチブランドおよびマルチストア管理-シンプルなCRMおよび連絡先管理-オフィスアワー-チームコラボレーションおよびスタッフノート-会話イベントの追跡-自動化されたワークフロー-堅牢で柔軟な通知-カスタマイズ可能な電子メールテンプレート-自動衝突検出-カスタマイズ可能通知、タグ、フィルター-応答テンプレート-会話パーマリンク-自動応答-役割と権限-ボリューム、応答時間、スタッフレポート-プラグアンドプレイウィジェットビルダーとのJavaScript統合-モバイルデバイスで動作。利用可能なiOSおよびAndroidモバイルアプリ。Reamazeは、最新のチーム向けに作られた最新のサポートアプリです。素晴らしいカスタマーサービスは、有意義な会話を開始する能力の延長であると考えています。Reamazeのすべては、この単純な概念を反映するように設計されています。Reamazeの使用を開始するには、数時間ではなく数分かかります。チケット番号や顧客ログインなどの意味のない機能にこだわらない。その代わり、彼らはあなただけでなく顧客にとっても直感的でシンプルな製品の設計に焦点を当てています。Reamazeは、必要なツールを適切な量だけ使用して、顧客を何度も驚かせます。これ以上何もない。そして何よりも。
ウェブサイト:
https://www.reamaze.com特徴
カテゴリー
Software as a Service (SaaS)のReamazeの代替

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HelpCrunch
中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム:現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。

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UserEcho
UserEchoは、数分で顧客をサポートする最新のコミュニティを作成する機会を提供します。

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Callbell Chat Widget
Callbellチャットウィジェットを使用すると、Webサイトの訪問者は、WhatsApp、Facebook Messenger(顧客チャットプラグイン)、Instagram Direct、Telegramなどの人気のあるメッセージングアプリから選択して、ビジネスとチャットできます(+ユーザー分析)。
- フリーミアムアプリ
- Software as a Service (SaaS)

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Help Scout
ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。

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Front
Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。

5
Frontman
モバイル初の顧客を引き付けるプラットフォームであるFrontmanを使用すると、企業はWebサイトでチャットボットを作成および公開できます。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)

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Deskware
あらゆる規模の企業向けの信頼できるクラウドベースの顧客サポートソフトウェア。顧客とのやり取りと問題解決プロセスを1か所で追跡します。

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BeeSquad
BeeSquadによるグライツ・ア・レントレードのビステアー、投票サイトの変更者の訪問者のサポートおよびサポートのクライアント。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone

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Markate
サービスベースのビジネス向けのすべてのソフトウェア。運用、スケジューリング、マーケティング、財務、経費など、お客様のビジネスをお客様の方法で管理します。自動化されたCRM、財務、統合マーケティング。

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AnswerHub, a Devada Software Product
外部の開発者サポート、外部の開発者関係、または内部の開発者コラボレーションを探しています— AnswerHubは、開発者が相互作用し、学習し、問題を解決できる環境を提供することで、深いコミュニティの関与を実現します。

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Insent.ai
Insent.aiは、理想的な見込み客をリアルタイムの会話のための適切な営業担当者に識別し、結び付け、関与させる、人間初のB2B会話型マーケティングプラットフォームです。

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HelpSpace
メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか?HelpSpaceは、すべてのメールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。