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SupportPal
SupportPalは、シンプルで直感的に使用できる強力な自己ホスト型ヘルプデスクソリューションです。電子メール、Twitter、Facebookなどのマルチチャネル受信ボックスをサポートしています。
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SupportPalは、シンプルで直感的に使用できる強力な自己ホスト型ヘルプデスクソリューションです。電子メール、Twitter、Facebookなどのマルチチャネル受信ボックスをサポートしています。SLAプラン、マクロ、フィルター、フォローアップなど、多数の自動化およびチケット管理ツールが付属しています。SupportPalには組織があり、同じ会社の複数のユーザーが他のユーザーに代わってチケットを開いて表示できるようになっています。また、カスタマイズ可能なフィードバックフォームを作成するオプションを使用して、顧客のフィードバックに重点を置いています。フロントエンドには、ユーザーがあなたに連絡することなく表示および使用できるコンテンツを作成できるセルフサービス領域が付属しています。HipChat、Slack、WHMCSなど、多くの便利なプラグインと統合も利用できます。価格プランには制限も驚きもありません。競争力があり、オペレーターの数に関係なく同じです。成長に伴うコストの増加を心配する必要はありません。
supportpal
ウェブサイト:
http://www.supportpal.comカテゴリー
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのSupportPalの代替
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Zonka Feedback
Zonkaは、エンタープライズレベルのリアルタイムフィードバック管理プラットフォームであり、オフライン、オンプレミス、およびWeb上でフィードバックをキャプチャします。シンプルでありながら包括的なフィードバックシステムです。フィードバックを収集して分析し、顧客とフォローアップします。
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Awesome Support
Awesome Supportは、WordPress用の最も用途が広く機能豊富なヘルプデスクプラグインです。無料で始めて、ビジネスの成長に合わせてプレミアム機能を追加してください。
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