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オンラインヘルプデスクは、「単なる別のチケットシステム」ではありません。

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オンラインヘルプデスクは、「単なる別のチケットシステム」ではありません。ほとんどのサポートソフトウェアは、顧客との1対1の通信のみをサポートし、顧客レベルでの可視性を失います。TeamSupportは、顧客全体の可視性を提供するため、顧客サービスに積極的に取り組むことができます。また、チームの全員が顧客やチケットなどに取り組むことができるため、問題をより迅速に解決し、より良い顧客体験を提供できます。TeamSupportは、経験豊富なソフトウェアエキスパートのチームによって構築され、エンドユーザーとしてビジネスをサポートする企業の固有のニーズを理解しています。チームコラボレーションが最高のカスタマーサポートエクスペリエンスを提供すると強く信じています。スタッフがチームとして働くとき、彼らはお互いの経験を簡単に活用して最高のソリューションを得ることができます。TeamSupport.comは強力なエンタープライズクラスのカスタマーサービスとヘルプデスクシステムです。TeamSupportは、特にB2Bカスタマーサポート用に設計されています。統合された電子メール処理、堅牢な顧客データベース、顧客ポータル、チャット、および社内コミュニケーションを促進するツールにより、TeamSupportは顧客の関与とサポートに最適なソリューションとなります。

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ウェブサイト:

http://www.TeamSupport.com

特徴

カテゴリー

WebのTeamSupport.comの代替

Helpful

邪魔にならないようにサポートツールを再設計したので、役に立つ人間であることに集中できます。

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Ibby

ライブチャット、電子メール、SMS、および販売とサポートの自動化を組み合わせたメッセージングプラットフォーム。

無料の個人用アプリ
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Software as a Service (SaaS)

Casengo

Casengoは、WhatsApp、ライブチャット、メールでチームがより多くの販売を行えるようにするカスタマーサービスソフトウェアです。

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Keeping.com

Keeping™は、Gmail / Google Appsと統合するカスタマーサポートツールです。これにより、あなたとあなたのチームは、外部のヘルプデスクを使用せずに、現在のメールボックスから顧客サポートをより効率的に直接管理できます。

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AJ Help Desk SAAS

AJ Help Desk SaaSは、顧客サポートシステムにシンプルで効果的なヘルプデスクサービスを提供します。

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Linux

HighDesk

私たちは、ユーザーにとって透過的な方法でメールサポートを管理するスタートアップチームや中小企業を支援する、シンプルで手頃な価格のヘルプデスクを探すのに多くの時間を費やしました。

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Windows
Mac
Linux

Beetil Service Management Software

ITサービス管理は、Beetil Service Deskソフトウェアにより簡素化されます。ITILフレームワークのベストプラクティスに基づいて、ITSMを簡単にします。

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Sygma

IT業務向けのクラウドソリューション：業務を整理、管理、スピードアップ、測定します。ヘルプデスク、Webチケットシステム、CRM。資産、アイテム、有効期限、ライセンス、ハードウェアを管理します。エージェントの監視：Teamviewer、Vmware、Kayako、1Backup、Stellarとの統合。