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Trakdesk
Trakdeskは完全にカスタマイズ可能なカスタマーサポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、お客様に笑顔を与えながら卓越したカスタマーサポートを提供するために必要なすべてのツールを提供します。
Trakdeskは、クラウドベースの顧客サポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、顧客がどこにいてもさまざまなチャネルを通じて効率的に顧客を管理できます。一般的な機能には次のものがあります。-ナレッジベースおよびセルフサービスポータル-顧客ポータル-自動化:イベントトリガー、自動自動化、マクロ-ゲーミフィケーション-クエスト-多言語-満足度調査-カスタムドメインマッピング-カスタマイズ可能なテーマ-カスタマイズ可能なチケット、顧客および会社フォーム-サービスレベル契約-SLA-営業時間-チケットスケジューラ-複数の製品とブランドその他.. 30日間の無料トライアルに今すぐサインアップしてください。クレジットカードは必要ありません。
ウェブサイト:
http://trakdesk.com商用ライセンスを使用するWebのTrakdeskの代替
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Deskware
あらゆる規模の企業向けの信頼できるクラウドベースの顧客サポートソフトウェア。顧客とのやり取りと問題解決プロセスを1か所で追跡します。
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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
- 有料アプリ
- Web
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