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Trakdesk
Trakdeskは完全にカスタマイズ可能なカスタマーサポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、お客様に笑顔を与えながら卓越したカスタマーサポートを提供するために必要なすべてのツールを提供します。
Trakdeskは、クラウドベースの顧客サポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、顧客がどこにいてもさまざまなチャネルを通じて効率的に顧客を管理できます。一般的な機能には次のものがあります。-ナレッジベースおよびセルフサービスポータル-顧客ポータル-自動化：イベントトリガー、自動自動化、マクロ-ゲーミフィケーション-クエスト-多言語-満足度調査-カスタムドメインマッピング-カスタマイズ可能なテーマ-カスタマイズ可能なチケット、顧客および会社フォーム-サービスレベル契約-SLA-営業時間-チケットスケジューラ-複数の製品とブランドその他.. 30日間の無料トライアルに今すぐサインアップしてください。クレジットカードは必要ありません。
ウェブサイト:
http://trakdesk.com
iPadのTrakdeskの代替
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InvGate Service Desk
InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産および知識プロセスのコードフリー設定。スマートなリクエスト管理、ワークフローの自動化、比類のないユーザーコラボレーション。
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UserEcho
UserEchoは、数分で顧客をサポートする最新のコミュニティを作成する機会を提供します。
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Front
Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
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Cayzu
Cayzuは、中小企業の顧客サービスを管理するために設計されたクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアソリューションです。
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdeskは、お客様のITサポートサービスを支援するためのオンラインWebベースのヘルプデスクソフトウェアおよびチケット管理システムです。無料でお試しください。
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Zonka Feedback
Zonkaは、エンタープライズレベルのリアルタイムフィードバック管理プラットフォームであり、オフライン、オンプレミス、およびWeb上でフィードバックをキャプチャします。シンプルでありながら包括的なフィードバックシステムです。フィードバックを収集して分析し、顧客とフォローアップします。