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UseResponse
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールしたり、クラウドでSaaSとして使用したりできます。主な製品は次のとおりです。-フィードバックソフトウェアサイトにアイデアバンク、バグ追跡システム、FAQセクションを作成して、複数のチャネルからユーザーリクエストを収集できます。このシステムを使用すると、電子メール、ウィジェット、チャット、ソーシャルメディアからのすべての着信要求を1か所で追跡できます。スマート投票およびコメントシステムは、製品開発ロードマップの作成に役立ちます。アンケートとCSAT機能を使用して、クライアントの満足度を高めます。Insightful Reports and Analyticsシステムは、サポートチームの効率を推定し、顧客のエクスペリエンスを分析するのに役立ちます。...-チケット発行機能付きのヘルプデスク機能豊富なチケット発行ヘルプデスクシステムにより、カスタマイズ可能なステータス、タスクの助けを借りてチケットを管理できます、プライベートノート、コメント、レポート、かんばんボード。スマートシステムの自動化と通知ルールにより、サポートチームの作業負荷を軽減し、費用を削減できます。-ナレッジベース広範なナレッジベースの作成の助けを借りてセルフサービスを許可します。Webサイトの任意の場所にナレッジベースウィジェットを配置します。記事とFQAセクションの使用、お知らせの追加、バージョン管理の管理、多言語ナレッジベースの作成。-ライブチャットはヘルプデスクソフトウェアへの追加として機能し、チャットフローオートメーショントリガー、最も頻繁な要求に対する定型応答、複数のチャットを同時に行う、複数のメッセージを許可しないようにメッセージを自動ロックすることにより、顧客サービスをより効率的にすることができますエージェントは1つのリクエストに返信します。最も人気のあるメッセンジャー（Facebook、Skype、WhatsApp、Viber、Telegram）との統合を提供します
ウェブサイト:
https://www.useresponse.com特徴
カテゴリー
Web用のUseResponseの代替ライセンス（無料ライセンス付き）
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UserPowered
UserPoweredは、ユーザーのフィードバックを収集および管理し、忠実な顧客とのつながりを構築するためのWebベースのツールです。
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My Hall Monitor
ウェブサイトの訪問者を引き付けることはかつてないほど容易になりました。
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Niko
Nikoは、質問、アイデア、提案を送信、投票、および応答できるようにすることで、あらゆるレベルの従業員が思いついたことを非常に簡単に共有できるようにします。それは、異なる従業員エンゲージメントエクスペリエンスを作成します。
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Pulsar callback
このウィジェットはWebサイトにインストールできます。訪問者の行動を分析し、27秒でコールバックを提供し、製品やサービスを販売する機会を増やします。
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UNMETERED.Chat
あなたが無料で望む限り、リアルタイムであなたのウェブサイト訪問者と話してください！プレミアム機能を備えたビジネスおよびパーソナルWebサイト向けの新しいライブチャット。
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iPerceptions
当社のアクティブリサーチプラットフォームと専門知識は、洞察を行動に変えます。モバイル、デスクトップ、タブレット向けの高度なインターセプトテクノロジーを使用して、顧客と関わります。
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BusyBench
コンピューター修理工場のソフトウェア。チケット、請求、在庫、CRM、SLA、カレンダー、マーケティング機能がすべて含まれています。小さな修理店や巨大な組織に最適です。
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Brandelp
Brandelpは、すべてのビジネス/製品が自分自身を改善するための正しいフィードバック/提案を収集するのを支援します。すべての予測が完璧というわけではありません。ターゲットオーディエンスに合った製品またはビジネスを構築していることを確認してください。
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