![Zammad](https://i.altapps.net/icons/zammad-c50b0.png)
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Zammad
Zammadは、電話、Facebook、Twitter、チャット、電子メールなどの複数のチャネルを介した顧客コミュニケーションを管理するための多くの機能を備えた、Webベースのオープンソースヘルプデスク/顧客サポートシステムです。
- 無料アプリ
- Self-Hosted
- Linux
Zammadは、電話、Facebook、Twitter、チャット、電子メールなどの複数のチャネルを介して顧客とのコミュニケーションを管理するための多くの機能を備えた、Webベースのオープンソースヘルプデスク/顧客サポートシステムです。多くの電子メールを受信し、エージェントのチームでそれらに答えたいですか?あなたはザンマドを愛するつもりです!
zammad
ウェブサイト:
https://zammad.org/特徴
WebのZammadの代替
![HelpCrunch](https://i.altapps.net/icons/helpcrunch-c7cf1.png)
166
HelpCrunch
中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム:現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。
![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
126
UseResponse
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
![Freshdesk](https://i.altapps.net/icons/freshdesk-2120d.png)
102
![osTicket](https://i.altapps.net/icons/osticket-e91d0.png)
58
osTicket
組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。
![Zendesk](https://i.altapps.net/icons/zendesk-b41d6.png)
58
![((OTRS)) Community Edition](https://i.altapps.net/icons/otrs-f22ea.png)
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS))Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。
- 無料の個人用アプリ
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
![Help Scout](https://i.altapps.net/icons/help-scout-cbb79.jpeg)
29
Help Scout
ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
![LiveAgent](https://i.altapps.net/icons/liveagent-d3883.png)
20
![Kayako](https://i.altapps.net/icons/kayako-supportsuite-dad1e.png)
18
Kayako
Kayakoは、チームの生産性を高め、顧客ロイヤルティを構築するのに役立つ、簡単なカスタマーサービスソフトウェアです。
![Request Tracker](https://i.altapps.net/icons/request-tracker-7d507.png)
17
Request Tracker
RTはエンタープライズクラスのチケットシステムであり、ユーザーのグループがユーザーコミュニティから送信されたタスク、問題、リクエストをインテリジェントかつ効率的に管理できるようにします。
![Brimir](https://i.altapps.net/icons/brimir-46926.jpeg)
15
![ProProfs Help Desk](https://i.altapps.net/icons/proprofs-help-desk-66452.png)
7
![Faveo HELPDESK](https://i.altapps.net/icons/faveo-helpdesk-1d2f3.png)
3
Faveo HELPDESK
バンガロールに本社を置くFaveo HELPDESKは、顧客サポートを管理する自動ヘルプデスクシステムを企業に提供します。
![Best Support System](https://i.altapps.net/icons/best-support-system-c808f.png)
3
Best Support System
最高のサポートシステム、名前で最高、性質で最高、機能で最高、それは自己ホスト型のサポートチケットアプリケーションです。サポートチケットを処理し、メールチケットを管理し、PayPalで支払いを回収します。簡単なインストーラーがあるため、プログラミングのスキルは必要ありません。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted