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BeSnappy
二度とメールを追跡できなくなります。サポートプロセスのどこにいるのか、誰がそれを見たのか、それが返信されたのかどうかは考えないでください。
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二度とメールを追跡できなくなります。サポートプロセスのどこにいるのか、誰がそれを見たのか、それが返信されたのかどうかは考えないでください。Snappyは、開始から終了までの進捗を追跡し、必要に応じて何度でもチームメンバーの割り当て、タグの追加、顧客への返信を行うことができます。
ウェブサイト:
http://besnappy.com
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LinuxのBeSnappyの代替
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Zent.io
Zent.ioは、チャット、電話、および電子メールを統合するコンタクトセンタークラウドソフトウェアマルチチャネルです。すべての通信チャネルは、単一のインターフェースから応答されます。
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Front
Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
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Kayako
Kayakoは、チームの生産性を高め、顧客ロイヤルティを構築するのに役立つ、簡単なカスタマーサービスソフトウェアです。
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DiamanteDesk
使いやすいヘルプデスクオープンソースサポートチケットシステムと顧客サービスソリューション。
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HelpDesk
オールインワンソリューション:顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モバイル通知、サポートチケットのチャット。メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。
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WP Nexus
プロのWordpress開発者による無制限の24時間365日のWordpressサポート、修正およびメンテナンス。すべてのジョブは社内で完了し、完全にQAチェックされました。
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