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[email protected]のすべての新しい電子メールのリストに新しいカードが追加されます。同じカードにコメントして返信できます。習得したりログインしたりするインターフェイスはもうありません。Trelloの把握しやすいライブの超高速インターフェイス内ですべてが行われます。Trelloボードを管理するようにチームを管理すると、BoardThreadsはチケットに誰が回答しているかを気にしません。Trelloの強力な機能を使用して、チケットをユーザーに割り当て、ラベルを付け、リスト全体で整理し直したり、検索したりします。同じボードでサポートと開発を混在させることもできます。
カテゴリー
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのBoardThreadsの代替
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SupportBee
カスタマーサポートメールを管理する最も簡単な方法。SupportBeeはコラボレーション用に構築されています-エージェントごとの料金や肥大化はありません！チームの全員をヘルプデスクに追加します。
- フリーミアムアプリ
- Web
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JitBit Helpdesk
カスタマーサービスチームのチケットソフトウェア。サポートリクエストを追跡し、メールボックスと完全に統合します。
- 有料アプリ
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
32
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Help Scout
ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
25
Trakdesk
Trakdeskは完全にカスタマイズ可能なカスタマーサポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、お客様に笑顔を与えながら卓越したカスタマーサポートを提供するために必要なすべてのツールを提供します。
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Helpy.io
データ管理に真剣に取り組む組織向けのプライベートクラウドカスタマーサポートソフトウェア。
- フリーミアムアプリ
- Windows
- Mac
- Linux
- iPhone
- iPad
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
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HelpDesk
オールインワンソリューション：顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モバイル通知、サポートチケットのチャット。メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。
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