BugPlug

BugPlug

オンサイトウィジェットを使用して、チーム、クライアント、ユーザーからのフィードバックとバグをすばやくキャプチャします。Trelloでチケットを直接管理します。
  • 有料アプリ
  • Web
BugPlugは、非常にシンプルなユーザーフィードバックおよびバグ送信キャプチャツールです。ウィジェットは、サイト/アプリケーションの下部にコードをインストールすることで機能します。2分で稼働します。ユーザーがサイトにアクセスすると、ツールを使用してフィードバックを送信できます。改善または実際のバグとして定義するように促します。私たちのツールは、彼らが見ているもののスクリーンショットを撮り、問題を定義するのに役立つ適切な注釈を描画できるようにし、問題を定義しているユーザーからテキストをキャプチャします。このプロセスが完了すると、情報は自動生成されたTrelloボードに送信され、作成されます。このボードには、製品の改善に適したワークフローが含まれており、ユーザーに透過的な開発スケジュールを提供します。
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ウェブサイト:

iPadのBugPlugの代替

Freshdesk

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Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。
UserVoice

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UserVoiceコミュニティは、顧客のフィードバックを行動に変える最も簡単な方法です。1.アイデアを共有します。2.最高の投票。3.応答、実装、繰り返し!
UserEcho

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UserEchoは、数分で顧客をサポートする最新のコミュニティを作成する機会を提供します。
Zendesk

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カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。インストールなし。心配ない。
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顧客を驚かせ、競合他社が目を見張るようなフィードバックツール。
Survicate

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Survicateは、オールインワンの顧客フィードバックソフトウェアです。たった1つのツールで、すべてのデジタルタッチポイントにわたって顧客からのフィードバックを収集できます。
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Brimirは、オープンソースのヘルプデスクシステムです。使いやすいWebインターフェイスを介してサポートメールを送受信できます。
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Feedback Liteは、顧客が本当に考えていることについて貴重な洞察を得る最も簡単な方法です。Feedback Liteを使用すると、次のことができます。
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UserPoweredは、ユーザーのフィードバックを収集および管理し、忠実な顧客とのつながりを構築するためのWebベースのツールです。
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Evayadeskは、クラウドベースのシンプルなカスタマーサポートチケットソフトウェアであり、簡単に統合できます。API IntegrationとWeb and Androind SDKには、ユニークなチケットベースの価格設定があります。
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Kiuneiは、大規模なイベント向けのシンプルな企業Q&Aツールです。(Googleモデレーターに触発されました。)
Clarabridge

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Clarabridgeは、顧客からのフィードバックをインテリジェンスに変換し、従業員が自信を持って決定的な行動をとることを可能にし、顧客の満足度を高めます。
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FeedbacQは、ライブフィードバックとカスタマーエクスペリエンスを得るために調整された革新的なタブレットアプリケーションです。このソリューションにより、データを分析して、顧客の視点でビジネス上の意思決定を推進できます。
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Zonkaは、エンタープライズレベルのリアルタイムフィードバック管理プラットフォームであり、オフライン、オンプレミス、およびWeb上でフィードバックをキャプチャします。シンプルでありながら包括的なフィードバックシステムです。フィードバックを収集して分析し、顧客とフォローアップします。