Freshdesk

Freshdesk

Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。
Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアであり、メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookページを通じて顧客をサポートできます。Freshdeskでは、ダウンロードまたはインストールするものは何もありません。サーバーのアップグレード/パッチについて心配する必要はなく、エージェントはどこからでも顧客をサポートできます。人気の機能は次のとおりです。-組み込みのナレッジベースとセルフサービスポータル-自動化：チケットのルーティング、シナリオの自動化、スマートな提案-アイデア管理と投票によるコミュニティポータル-マルチ製品/マルチブランド/マルチウェブサイトサポート-統合：Freshbooks、Google Apps、Harvest、CapsuleCRM、Salesforce、Zoho CRM、Google Contacts、Highrise、Jira-サービスレベル契約-多言語およびマルチタイムゾーンのサポート-満足度調査-リーダーボード、クエスト-モバイル向けに最適化されたインターフェース...
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ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのFreshdeskの代替

Enchant

Enchant

成長するチームのためのシンプルな顧客サポート。ステロイドを使用したGmailのようなものです！
  • 有料アプリ
  • Web
HappyFox

HappyFox

HappyFoxはWebベースのカスタマーサポートチケットシステムであり、クラウドベースです。
  • 有料アプリ
Deskero

Deskero

完全に合理化されたエクスペリエンスを提供するために研究された革新的なユーザーインターフェイスを備えたDeskeroは、両方を通じて、最もシンプルで簡単な方法でクライアントを処理します。
Brimir

Brimir

Brimirは、オープンソースのヘルプデスクシステムです。使いやすいWebインターフェイスを介してサポートメールを送受信できます。
BuzzFlow CRM

BuzzFlow CRM

BuzzFlowは、G-suiteと緊密に統合されるオンラインWeb CRMです。Gmailの受信トレイ内でも利用できます。ライブメールの会話を取引にタグ付けする点でユニークです。ビジュアルパイプラインは、アクティビティベースの販売プロセスで販売を成功させるのに役立ちます。
Helpjuice

Helpjuice

豊富な分析、インテリジェントでインスタント検索、複数の言語、完全にカスタム化されたブランディングを含むナレッジベースソフトウェア。Helpjuiceの実装と使用は簡単です。
  • 有料アプリ
  • Web
ClickDesk

ClickDesk

ClickDeskは、ライブチャット、ボイスチャット、ヘルプデスク、Webサイト用のソーシャルツールバーの魔法の箱を提供します。ClickDeskはクラウドベースです。ユーザーがソフトウェアをダウンロードまたはインストールする必要はありません。
  • 有料アプリ
  • Web
FreeScout

FreeScout

無料のオープンソースZendeskとヘルプスカウトの代替手段：ヘルプデスク、共有メールボックス、メール管理、分析。FreeScoutは純粋なPHP7 + MySQLアプリケーションであり、共有ホスティングでも簡単にデプロイできます。
Tender Support

Tender Support

Tender Supportはカスタマーケアを整理するため、可能な限り最高のサービスを提供することに集中できます。
  • 有料アプリ
  • Web
Eyenewton

Eyenewton

顧客に8秒以内に電話をかける機会を与えます。広告なし。これは、顧客と会社の間の新しいコミュニケーション標準です。
Interakt

Interakt

Interakt.coは、顧客データの分析、マーケティング、対話を簡素化します。
Helprace

Helprace

Helpraceは、パーソナライズされたヘルプデスクシステムです。メールの発券、セルフサービス、ドキュメント、フィードバック、コミュニティ。
HESK

HESK

価格：無料、言語：PHP / MySQL、タイプ：Webベース、機能：無制限のチケット、カテゴリ、ナレッジベース、添付ファイルなど。
Vivantio

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市場で最も柔軟性があり、信頼性が高く、信頼できるITサービス管理ソフトウェア。
Helpy.io

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データ管理に真剣に取り組む組織向けのプライベートクラウドカスタマーサポートソフトウェア。