Front

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Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。Frontを使用すると、チームメイトにメッセージを割り当てたり、内部コラボレーションのコメントを書いたり、後で応答するようにリマインダーを設定したりできます。テンプレートを使用すると、一般的な質問にすばやく返信できます。また、衝突検出により、同じメッセージに対する複数の返信が防止されます。Frontは、効率を追跡するための分析データも提供します。電子メールクライアントに直接コメント、割り当て、フォロー、スマートな受信トレイ機能を組み込むことにより、人々はこれらのアドレスでリアルタイムで共同作業できます。support @、sales @の共有受信ボックス、twitter facebookメッセンジャー、SMS、および複数の統合を1か所で管理します。複数の通信チャネル用の1つのプラットフォーム。
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商用ライセンスを使用するすべてのプラットフォーム用のFrontの代替

HelpCrunch

HelpCrunch

中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム:現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。
Zendesk

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カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。インストールなし。心配ない。
Intercom

Intercom

1つのプラットフォームで接続された、販売、マーケティング、およびサポート用の顧客メッセージングアプリ。
Zent.io

Zent.io

Zent.ioは、チャット、電話、および電子メールを統合するコンタクトセンタークラウドソフトウェアマルチチャネルです。すべての通信チャネルは、単一のインターフェースから応答されます。
Help Scout

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ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
Reamaze

Reamaze

Reamazeは、企業が単一のプラットフォームで顧客をサポート、関与、変換できるように設計されたヘルプデスクおよびライブチャットプラットフォームです。チャット、ソーシャル、メール、SMS / MMS、FAQ、サイト監視、自動メッセージング、CRM、およびワークフローに最適です。
Trakdesk

Trakdesk

Trakdeskは完全にカスタマイズ可能なカスタマーサポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、お客様に笑顔を与えながら卓越したカスタマーサポートを提供するために必要なすべてのツールを提供します。
Desk.com

Desk.com

2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。
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Olark

Olark

Olarkには、ライブチャットエクスペリエンスのカスタマイズと管理に役立つ幅広い機能が備わっています。
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Helprace

Helprace

Helpraceは、パーソナライズされたヘルプデスクシステムです。メールの発券、セルフサービス、ドキュメント、フィードバック、コミュニティ。
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

ProProfsヘルプデスクチケットソフトウェアは、エージェントが顧客のクエリを追跡し、それらをタイムリーに解決するのに役立ちます。
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Drag

Drag

ドラッグはチームのすべての受信トレイです-チームが大好きな場所から、顧客をサポートし、タスクを管理し、取引を成立させる1つの場所:メール。。
Respond

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ほとんどのソーシャルメディアツールは、顧客サービスではなく、マーケティング用に構築されています。
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Momentum.link

Momentum.link

マーケティングの瞬間は、マーケティングが意味のある明日のマーケティングと認知のマークを予感させます。マーケティングが広告主をより人道的で便利なものにし、消費者の幸福に焦点を当てるのに役立つ場合。
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MailClark for Slack

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外部通信用のチームのボットMailClarkを使用すると、チームはSlackを離れることなくメールを送受信できます。カスタマーサポート、チームの受信トレイ、ヘルプデスクなどに最適です。