Groove

Groove

中小企業向けのヘルプデスクソフトウェア。
  • 有料アプリ
  • Web
スタートアップおよび中小企業向けのカスタマーサポートおよびエンゲージメントソフトウェア。

ウェブサイト:

特徴

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WebのGrooveの代替

Freshdesk

Freshdesk

Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。
osTicket

osTicket

組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。
Zendesk

Zendesk

カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。インストールなし。心配ない。
Intercom

Intercom

1つのプラットフォームで接続された、販売、マーケティング、およびサポート用の顧客メッセージングアプリ。
Help Scout

Help Scout

ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
Reamaze

Reamaze

Reamazeは、企業が単一のプラットフォームで顧客をサポート、関与、変換できるように設計されたヘルプデスクおよびライブチャットプラットフォームです。チャット、ソーシャル、メール、SMS / MMS、FAQ、サイト監視、自動メッセージング、CRM、およびワークフローに最適です。
Desk.com

Desk.com

2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。
  • 有料アプリ
  • Web
Front

Front

Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
Helpjuice

Helpjuice

豊富な分析、インテリジェントでインスタント検索、複数の言語、完全にカスタム化されたブランディングを含むナレッジベースソフトウェア。Helpjuiceの実装と使用は簡単です。
  • 有料アプリ
  • Web
Helpy.io

Helpy.io

データ管理に真剣に取り組む組織向けのプライベートクラウドカスタマーサポートソフトウェア。
Doorbell.io

Doorbell.io

ウェブサイト、iOSアプリ、Androidアプリで、アプリ内ユーザーのフィードバックを簡単に収集します。
Cerb

Cerb

Cerb6は、ビジネスコラボレーションと自動化のための高速で柔軟なWebベースのプラットフォームです。
MailClark for Slack

MailClark for Slack

外部通信用のチームのボットMailClarkを使用すると、チームはSlackを離れることなくメールを送受信できます。カスタマーサポート、チームの受信トレイ、ヘルプデスクなどに最適です。
Helpful

Helpful

邪魔にならないようにサポートツールを再設計したので、役に立つ人間であることに集中できます。
  • フリーミアムアプリ
  • Web
Keeping.com

Keeping.com

Keeping™は、Gmail / Google Appsと統合するカスタマーサポートツールです。これにより、あなたとあなたのチームは、外部のヘルプデスクを使用せずに、現在のメールボックスから顧客サポートをより効率的に直接管理できます。