Help Scout

Help Scout

ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールのようにパーソナライズされます。顧客は、ぎこちないチケットポータルに立ち向かったり、ヘルプを得るためだけにログイン認証情報を調整したりする必要はありません。Scoutのすっきりした機能は、チームを大小に関係なく同じページに収めるように設計されています。最高のクラス内レポート、統合されたナレッジベース、多数の統合、堅牢なAPI、外出中の顧客をサポートするiPhoneアプリにより、Help Scoutはチームが本当に重要なこと、つまり顧客に集中できるようにします。楽しい顧客体験を主張する企業が使用します。KissMetrics、Buffer、GrubHub、AngelList、Timbuk2など、70か国以上の5,000の顧客から信頼されています。

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Self-HostedのHelp Scoutの代替

osTicket

osTicket

組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。
Zammad

Zammad

Zammadは、電話、Facebook、Twitter、チャット、電子メールなどの複数のチャネルを介した顧客コミュニケーションを管理するための多くの機能を備えた、Webベースのオープンソースヘルプデスク/顧客サポートシステムです。
DeskPRO

DeskPRO

DeskPROは最新のヘルプデスクプラットフォームです。比類のない使いやすさと柔軟な構成により、エージェントはユーザーの支援に専念できます。
FreeScout

FreeScout

無料のオープンソースZendeskとヘルプスカウトの代替手段：ヘルプデスク、共有メールボックス、メール管理、分析。FreeScoutは純粋なPHP7 + MySQLアプリケーションであり、共有ホスティングでも簡単にデプロイできます。
Helpy.io

Helpy.io

データ管理に真剣に取り組む組織向けのプライベートクラウドカスタマーサポートソフトウェア。
Vivantio

Vivantio

市場で最も柔軟性があり、信頼性が高く、信頼できるITサービス管理ソフトウェア。
OpenSupports

OpenSupports

OpenSupportsは、オープンソースのチケットシステムです。それは、あなたまたはあなたのスタッフが答えるチケットを使用することにより、顧客の問い合わせを管理することを可能にします。
Best Support System

Best Support System

最高のサポートシステム、名前で最高、性質で最高、機能で最高、それは自己ホスト型のサポートチケットアプリケーションです。サポートチケットを処理し、メールチケットを管理し、PayPalで支払いを回収します。簡単なインストーラーがあるため、プログラミングのスキルは必要ありません。
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

バンガロールに本社を置くFaveo HELPDESKは、顧客サポートを管理する自動ヘルプデスクシステムを企業に提供します。
IntraService

IntraService

IntraServiceを使用すると、最小限のコストでカスタマーサポートをまったく新しいレベルに引き上げることができます。
Live Chat 3

Live Chat 3

ウェブサイトの訪問者とチャットを始めましょう。これは顧客を支援するための最良の方法です。メールよりもはるかに高速で、電話よりも効率的です。顧客をイライラさせないで、今すぐLive Chat 3を入手してください。
Vision Helpdesk

Vision Helpdesk

ビジョンヘルプデスクは、8000以上の企業から信頼されているヘルプデスク、サテライトデスク、およびサービスデスクを提供しています。ビジョンヘルプデスクは、あらゆる規模のビジネス向けのソリューションを提供しています。
HelpDesk

HelpDesk

オールインワンソリューション：顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モバイル通知、サポートチケットのチャット。メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。
Full Help

Full Help

ビジネス向けのヘルプデスクとナレッジベースソフトウェア。一度支払うだけで、独自のサーバーにインストールされます。
SupportPal

SupportPal

SupportPalは、シンプルで直感的に使用できる強力な自己ホスト型ヘルプデスクソリューションです。電子メール、Twitter、Facebookなどのマルチチャネル受信ボックスをサポートしています。