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Help Scout
ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールのようにパーソナライズされます。顧客は、ぎこちないチケットポータルに立ち向かったり、ヘルプを得るためだけにログイン認証情報を調整したりする必要はありません。Scoutのすっきりした機能は、チームを大小に関係なく同じページに収めるように設計されています。最高のクラス内レポート、統合されたナレッジベース、多数の統合、堅牢なAPI、外出中の顧客をサポートするiPhoneアプリにより、Help Scoutはチームが本当に重要なこと、つまり顧客に集中できるようにします。楽しい顧客体験を主張する企業が使用します。KissMetrics、Buffer、GrubHub、AngelList、Timbuk2など、70か国以上の5,000の顧客から信頼されています。
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ウェブサイト:
https://www.helpscout.com/カテゴリー
Chrome OSのHelp Scoutの代替
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Trakdesk
Trakdeskは完全にカスタマイズ可能なカスタマーサポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、お客様に笑顔を与えながら卓越したカスタマーサポートを提供するために必要なすべてのツールを提供します。
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Live Chat 3
ウェブサイトの訪問者とチャットを始めましょう。これは顧客を支援するための最良の方法です。メールよりもはるかに高速で、電話よりも効率的です。顧客をイライラさせないで、今すぐLive Chat 3を入手してください。
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HelpDesk
オールインワンソリューション：顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モバイル通知、サポートチケットのチャット。メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。
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BusyBench
コンピューター修理工場のソフトウェア。チケット、請求、在庫、CRM、SLA、カレンダー、マーケティング機能がすべて含まれています。小さな修理店や巨大な組織に最適です。
