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HelpDocs
権限のあるナレッジベースを作成して、行き詰まったときにユーザーをガイドし、チームのサポート負荷を減らし、より良いエクスペリエンスを提供します。
HelpDocsは、ホストされたナレッジベースプラットフォームを使用した製品教育を通じて、ユーザーが成功するためのツールを顧客に提供します。HelpDocsは、ホストされているナレッジベースプラットフォームを使用した製品教育を通じて、ユーザーが成功するためのツールをチームに提供します。インテリジェントなナレッジベース検索、スマート404ページ、統合などのツールを構築することにより、顧客の解約や顧客サポートのチケット数を削減することができます。今日、私たちは何千人ものユーザーと何百万ものページビューにサービスを提供しながら、彼らが彼らのニーズを満たすために最高のアップタイム、サポート、知識ベースを得ることを保証しています。HelpDocsは、2016年6月にJake PetersとJarratt Istedによって設立されました。私たちは、英国ケンブリッジに拠点を置く、ブートストラップされた遠隔地で収益性の高い企業です。
ウェブサイト:
https://www.helpdocs.ioカテゴリー
WebのHelpDocsの代替
58
32
JitBit Helpdesk
カスタマーサービスチームのチケットソフトウェア。サポートリクエストを追跡し、メールボックスと完全に統合します。
- 有料アプリ
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
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4
HelpCenter.io
知識ベースを簡単に作成し、繰り返し行われるカスタマーサポートリクエストの処理を自動化し、コストを削減します。
3
Best Support System
最高のサポートシステム、名前で最高、性質で最高、機能で最高、それは自己ホスト型のサポートチケットアプリケーションです。サポートチケットを処理し、メールチケットを管理し、PayPalで支払いを回収します。簡単なインストーラーがあるため、プログラミングのスキルは必要ありません。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
2
HelpDesk
オールインワンソリューション：顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モバイル通知、サポートチケットのチャット。メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。
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2
ProProfs Knowledge Base
ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
- フリーミアムアプリ
- Web
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OMQ self service
OMQセルフサービスは、自己学習ナレッジベースを使用して既存の連絡先フォームを強化します。したがって、チケットの開発が回避され、サービスレベルが向上します。新入社員は、このインテリジェントなサポートから特に恩恵を受けるでしょう。
- 有料アプリ
- Web
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Awesome Support
Awesome Supportは、WordPress用の最も用途が広く機能豊富なヘルプデスクプラグインです。無料で始めて、ビジネスの成長に合わせてプレミアム機能を追加してください。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Self-Hosted