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Live Site Helpは、Webサイトに追加できるライブチャットウィジェットで、顧客がサイトを離れることなくインスタントサポートをリクエストできるようにします。オペレーターのアプリケーション（WindowsおよびMac OS X用のWebアプリとして利用可能）を使用して、サポートチームは複数のチャットセッションを処理し、他のオペレーターとチャットできます。文書とファイルを転送し、顧客を積極的に招待し、オフラインフォームでリードを保存します。カスタムの事前チャットフォームを作成し、チャット後にカスタマーサービス調査を提供します。Webサイトに一致するルールベースの自動返信とカスタマイズされたウィジェットを作成します。その他の機能には、共有Webブラウジング、プロフィール写真、ユーザーブロックなどがあります。
ウェブサイト:
http://www.livesitehelp.comカテゴリー
WebのLive Site Helpの代替
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BeeSquad
BeeSquadによるグライツ・ア・レントレードのビステアー、投票サイトの変更者の訪問者のサポートおよびサポートのクライアント。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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BotCenter
BotCenterは、人工知能を使用する多目的チャットボットビルダーです。定期的なオンラインクライアントインタラクションの自動化を可能にし、エージェントとインターネット販売のサポートを支援することで、人間とボットの間の共同注意を実現します。
- 有料アプリ
- Web
- PostCenter
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DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMozは、ライブチャットエージェントサービスを低価格で提供する先駆者です！DeskMozでは、最高のサービスを提供するために、「必要なものは何でも、お客様と一緒にいてください！」という代替の信念システムを提供すると考えています。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
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MomentCRM
MomentCRMは、サポート、販売、マーケティング、および製品開発のためのプラットフォームです。ライブチャット、電子メール、ビデオ通話、CRM、およびセッションの再生が特徴です。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
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Smartsupp
ウェブサイト向けのスマートライブチャット。
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PostCenter
デジタルチャネルをオンラインで一元化するヘルプデスク。生産性を高め、コンタクトセンターのコストを削減して、リソースの使用を最適化します。Facebook、Twitter、WhatsApp、オンラインチャット、電子メールなどと統合されています。英語とスペイン語で動作します。
- 有料アプリ
- Web
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iKeepClient
iKeepClientは、見積、請求書、進捗状況の更新をすべて1か所から送信できるクライアント管理ソフトウェアです。サービスベースのビジネスを運営するために必要な唯一のツールです。
- 有料アプリ
- Web
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Whisbi Professional
電話での対話型オンラインエクスペリエンスの一部として、オンラインでの製品の表示、つまり共同ブラウジング、ライブチャット、ビデオ、追跡などの電話での売り上げを増やします。