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NetHelpDesk
世界をリードする英国ベースのヘルプデスクソフトウェアソリューションの1つ。Windows、Web、モバイルインターフェース、電子メール、カスタマーWebポータル、電話チケットを備えた世界クラスのチケットシステム。
ヘルプデスクソフトウェアおよびカスタマーサポートソフトウェアの大手プロバイダー。ITプロフェッショナルとサービスデスクから20年以上信頼されています。
ウェブサイト:
http://www.nethelpdesk.comカテゴリー
WebのNetHelpDeskの代替
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UseResponse
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
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InvGate Service Desk
InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産および知識プロセスのコードフリー設定。スマートなリクエスト管理、ワークフローの自動化、比類のないユーザーコラボレーション。
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osTicket
組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。
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Kayako
Kayakoは、チームの生産性を高め、顧客ロイヤルティを構築するのに役立つ、簡単なカスタマーサービスソフトウェアです。
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S1 Gateway
S1は、すべてのデジタルチャネルを単一のマルチチャネルプラットフォームに統合する優れたカスタマーサポートを提供できるカスタマーサービスソフトウェアです。Contact Center Proffesionalsに最適なソリューションです。
- 有料アプリ
- Web
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MailClark for Slack
外部通信用のチームのボットMailClarkを使用すると、チームはSlackを離れることなくメールを送受信できます。カスタマーサポート、チームの受信トレイ、ヘルプデスクなどに最適です。
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Keeping.com
Keeping™は、Gmail / Google Appsと統合するカスタマーサポートツールです。これにより、あなたとあなたのチームは、外部のヘルプデスクを使用せずに、現在のメールボックスから顧客サポートをより効率的に直接管理できます。
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ContactGate
ContactGateは、ビジネス全体が顧客と通信するための1つの場所を提供します。ターゲットを絞ったメッセージを自動的に送信し、ウェブサイトのチャット、メール、電話ですべてを1か所でライブで会話できます。