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((OTRS)) Community Edition
（（OTRS））Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。
- 無料の個人用アプリ
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
（（OTRS））Community Editionは、完全に管理されたOTRSサービス管理スイートのオープンソースバージョンであり、サービス管理チーム向けのクラウドベースの主要なチケットおよびプロセス自動化ソリューションであり、顧客とのコミュニケーションをより簡単に、より安く、より透明にします。ライセンスコストがかからず、オープンで柔軟なアーキテクチャを備えた（（OTRS））Community Editionにより、サービス組織はカスタマイズされた強力なサービス管理ソリューションを構築して、最小限の運用コストで高品質のサービスを実現できます。バージョン5（（OTRS））Community Editionにはレスポンシブデザインが組み込まれているため、どのモバイルデバイスでも簡単に使用できます。webRTCベースのオーディオチャットとビデオチャット、チームコラボレーションを改善するための予約カレンダー、リソース計画、完全に暗号化されたメッセージングなどの新しいチャット機能も含まれています。...（（OTRS））Community Editionを今すぐダウンロードするか、最新バージョンのOTRSの完全に管理されたオプションについてお問い合わせください。
otrs
ウェブサイト:
https://community.otrs.com/
Androidの((OTRS)) Community Editionの代替
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HelpCrunch
中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム：現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産および知識プロセスのコードフリー設定。スマートなリクエスト管理、ワークフローの自動化、比類のないユーザーコラボレーション。
58
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JitBit Helpdesk
カスタマーサービスチームのチケットソフトウェア。サポートリクエストを追跡し、メールボックスと完全に統合します。
- 有料アプリ
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
25
Trakdesk
Trakdeskは完全にカスタマイズ可能なカスタマーサポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、お客様に笑顔を与えながら卓越したカスタマーサポートを提供するために必要なすべてのツールを提供します。
20
18
Kayako
Kayakoは、チームの生産性を高め、顧客ロイヤルティを構築するのに役立つ、簡単なカスタマーサービスソフトウェアです。
16
10
3
Faveo HELPDESK
バンガロールに本社を置くFaveo HELPDESKは、顧客サポートを管理する自動ヘルプデスクシステムを企業に提供します。
2
HelpDesk
オールインワンソリューション：顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モバイル通知、サポートチケットのチャット。メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。
2
IntraService
IntraServiceを使用すると、最小限のコストでカスタマーサポートをまったく新しいレベルに引き上げることができます。
2
Vision Helpdesk
ビジョンヘルプデスクは、8000以上の企業から信頼されているヘルプデスク、サテライトデスク、およびサービスデスクを提供しています。ビジョンヘルプデスクは、あらゆる規模のビジネス向けのソリューションを提供しています。
