35
((OTRS)) Community Edition
（（OTRS））Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンです。OTRSは、コミュニケーションと顧客満足度を向上させるためにサービスチームが使用するチケットおよびプロセス自動化スイートです。。
- 無料の個人用アプリ
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
（（OTRS））Community Editionは、完全に管理されたOTRSサービス管理スイートのオープンソースバージョンであり、サービス管理チーム向けのクラウドベースの主要なチケットおよびプロセス自動化ソリューションであり、顧客とのコミュニケーションをより簡単に、より安く、より透明にします。ライセンスコストがかからず、オープンで柔軟なアーキテクチャを備えた（（OTRS））Community Editionにより、サービス組織はカスタマイズされた強力なサービス管理ソリューションを構築して、最小限の運用コストで高品質のサービスを実現できます。バージョン5（（OTRS））Community Editionにはレスポンシブデザインが組み込まれているため、どのモバイルデバイスでも簡単に使用できます。webRTCベースのオーディオチャットとビデオチャット、チームコラボレーションを改善するための予約カレンダー、リソース計画、完全に暗号化されたメッセージングなどの新しいチャット機能も含まれています。...（（OTRS））Community Editionを今すぐダウンロードするか、最新バージョンのOTRSの完全に管理されたオプションについてお問い合わせください。
ウェブサイト:
https://community.otrs.com/
Self-Hostedの((OTRS)) Community Editionの代替
126
UseResponse
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
58
osTicket
組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。
26
Zammad
Zammadは、電話、Facebook、Twitter、チャット、電子メールなどの複数のチャネルを介した顧客コミュニケーションを管理するための多くの機能を備えた、Webベースのオープンソースヘルプデスク/顧客サポートシステムです。
- 無料アプリ
- Self-Hosted
- Linux
19
GLPI
GLPIは、追加の管理インターフェイスを備えた情報リソースマネージャです。
17
DeskPRO
DeskPROは最新のヘルプデスクプラットフォームです。比類のない使いやすさと柔軟な構成により、エージェントはユーザーの支援に専念できます。
9
Helpy.io
データ管理に真剣に取り組む組織向けのプライベートクラウドカスタマーサポートソフトウェア。
- フリーミアムアプリ
- Windows
- Mac
- Linux
- iPhone
- iPad
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
9
5
OpenSupports
OpenSupportsは、オープンソースのチケットシステムです。それは、あなたまたはあなたのスタッフが答えるチケットを使用することにより、顧客の問い合わせを管理することを可能にします。
- 無料アプリ
- Self-Hosted
3
Faveo HELPDESK
バンガロールに本社を置くFaveo HELPDESKは、顧客サポートを管理する自動ヘルプデスクシステムを企業に提供します。
3
Best Support System
最高のサポートシステム、名前で最高、性質で最高、機能で最高、それは自己ホスト型のサポートチケットアプリケーションです。サポートチケットを処理し、メールチケットを管理し、PayPalで支払いを回収します。簡単なインストーラーがあるため、プログラミングのスキルは必要ありません。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
2
Vision Helpdesk
ビジョンヘルプデスクは、8000以上の企業から信頼されているヘルプデスク、サテライトデスク、およびサービスデスクを提供しています。ビジョンヘルプデスクは、あらゆる規模のビジネス向けのソリューションを提供しています。
2
Richmond ServiceDesk
自動化された電子メールチケット、インシデント、問題、変更、および資産管理機能に加えて、さらに多くを提供するWebベースのヘルプデスクおよびサービス管理ソリューション！
2
Maian Support
サポートはビジネスの不可欠な部分であり、優れたサポートはあなたとあなたのクライアントの間に強固な関係を築くのに役立ちます。
- フリーミアムアプリ
- PHP
- Self-Hosted
2
HelpDesk
オールインワンソリューション：顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モバイル通知、サポートチケットのチャット。メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。
2
IntraService
IntraServiceを使用すると、最小限のコストでカスタマーサポートをまったく新しいレベルに引き上げることができます。