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Trakdesk
Trakdeskは完全にカスタマイズ可能なカスタマーサポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、お客様に笑顔を与えながら卓越したカスタマーサポートを提供するために必要なすべてのツールを提供します。
Trakdeskは、クラウドベースの顧客サポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、顧客がどこにいてもさまざまなチャネルを通じて効率的に顧客を管理できます。一般的な機能には次のものがあります。-ナレッジベースおよびセルフサービスポータル-顧客ポータル-自動化：イベントトリガー、自動自動化、マクロ-ゲーミフィケーション-クエスト-多言語-満足度調査-カスタムドメインマッピング-カスタマイズ可能なテーマ-カスタマイズ可能なチケット、顧客および会社フォーム-サービスレベル契約-SLA-営業時間-チケットスケジューラ-複数の製品とブランドその他.. 30日間の無料トライアルに今すぐサインアップしてください。クレジットカードは必要ありません。
trakdesk
ウェブサイト:
http://trakdesk.com
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのTrakdeskの代替
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Cayzu
Cayzuは、中小企業の顧客サービスを管理するために設計されたクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアソリューションです。
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OMQ self service
OMQセルフサービスは、自己学習ナレッジベースを使用して既存の連絡先フォームを強化します。したがって、チケットの開発が回避され、サービスレベルが向上します。新入社員は、このインテリジェントなサポートから特に恩恵を受けるでしょう。
- 有料アプリ
- Web
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Zonka Feedback
Zonkaは、エンタープライズレベルのリアルタイムフィードバック管理プラットフォームであり、オフライン、オンプレミス、およびWeb上でフィードバックをキャプチャします。シンプルでありながら包括的なフィードバックシステムです。フィードバックを収集して分析し、顧客とフォローアップします。
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Awesome Support
Awesome Supportは、WordPress用の最も用途が広く機能豊富なヘルプデスクプラグインです。無料で始めて、ビジネスの成長に合わせてプレミアム機能を追加してください。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Self-Hosted
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HelpSite.io
HelpSite.ioは、よくある質問とナレッジベースを含む無料のサポートサイトを提供します。美しく、モバイルフレンドリーで検索可能なため、顧客は回答をすばやく見つけることができます。
- フリーミアムアプリ
- Web
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Deskware
あらゆる規模の企業向けの信頼できるクラウドベースの顧客サポートソフトウェア。顧客とのやり取りと問題解決プロセスを1か所で追跡します。
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HelpSpace
メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか？HelpSpaceは、すべてのメールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。
