UserEcho

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UserEchoは、数分で顧客をサポートする最新のコミュニティを作成する機会を提供します。
UserEchoを使用すると、数分で顧客をサポートする最新のコミュニティを作成できます。アイデア、ヘルプデスク、ナレッジベース、オンラインチャットに投票できるサポートフォーラムが含まれています。
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ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのUserEchoの代替

SmarterTrack Help Desk 7

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SmarterTrack 7.xは、販売およびサポートの問題を含む顧客サービスとコミュニケーションの追跡、管理、レポート用に構築された強力なヘルプデスクアプリケーションです。
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チケット、ライブチャット、リモートデスクトップ、その他多数の機能を備えたWebベースのヘルプデスクソフトウェアを1つの低価格で。
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製品/サービスに専門的なサポートを提供するための完全なオンラインヘルプデスクソリューション。
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Awesome Supportは、WordPress用の最も用途が広く機能豊富なヘルプデスクプラグインです。無料で始めて、ビジネスの成長に合わせてプレミアム機能を追加してください。
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ResponseTekはソフトウェアビジネスに携わっており、オンデマンドのカスタマーエクスペリエンス管理(CEM)ソフトウェアとソリューションを提供して、世界中の企業を支援しています。
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Diggのように、ユーザーが投稿した記事やサイトをユーザーが評価およびコメントできるサイトを作成する
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電話での対話型オンラインエクスペリエンスの一部として、オンラインでの製品の表示、つまり共同ブラウジング、ライブチャット、ビデオ、追跡などの電話での売り上げを増やします。
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Gorgiasは、1つの画面からカスタマーサポートを管理できるヘルプデスクです。バックオフィスの顧客プロファイルを参照してください。払い戻しの発行、注文のキャンセルなど。すべてのサポートチャネルを接続します:メール、ライブチャット、Facebookなど。
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FeedbacQは、ライブフィードバックとカスタマーエクスペリエンスを得るために調整された革新的なタブレットアプリケーションです。このソリューションにより、データを分析して、顧客の視点でビジネス上の意思決定を推進できます。
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タイムリーで効率的なカスタマーサポートは、強力なカスタマーリレーションシップと満足度の構築と維持に批判的です。
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Clarabridgeは、顧客からのフィードバックをインテリジェンスに変換し、従業員が自信を持って決定的な行動をとることを可能にし、顧客の満足度を高めます。