UseResponse

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UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールしたり、クラウドでSaaSとして使用したりできます。主な製品は次のとおりです。-フィードバックソフトウェアサイトにアイデアバンク、バグ追跡システム、FAQセクションを作成して、複数のチャネルからユーザーリクエストを収集できます。このシステムを使用すると、電子メール、ウィジェット、チャット、ソーシャルメディアからのすべての着信要求を1か所で追跡できます。スマート投票およびコメントシステムは、製品開発ロードマップの作成に役立ちます。アンケートとCSAT機能を使用して、クライアントの満足度を高めます。Insightful Reports and Analyticsシステムは、サポートチームの効率を推定し、顧客のエクスペリエンスを分析するのに役立ちます。...-チケット発行機能付きのヘルプデスク機能豊富なチケット発行ヘルプデスクシステムにより、カスタマイズ可能なステータス、タスクの助けを借りてチケットを管理できます、プライベートノート、コメント、レポート、かんばんボード。スマートシステムの自動化と通知ルールにより、サポートチームの作業負荷を軽減し、費用を削減できます。-ナレッジベース広範なナレッジベースの作成の助けを借りてセルフサービスを許可します。Webサイトの任意の場所にナレッジベースウィジェットを配置します。記事とFQAセクションの使用、お知らせの追加、バージョン管理の管理、多言語ナレッジベースの作成。-ライブチャットはヘルプデスクソフトウェアへの追加として機能し、チャットフローオートメーショントリガー、最も頻繁な要求に対する定型応答、複数のチャットを同時に行う、複数のメッセージを許可しないようにメッセージを自動ロックすることにより、顧客サービスをより効率的にすることができますエージェントは1つのリクエストに返信します。最も人気のあるメッセンジャー（Facebook、Skype、WhatsApp、Viber、Telegram）との統合を提供します
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商用ライセンスを使用するWebのUseResponseの代替

AzureDesk

AzureDesk

企業が1か月あたりエージェントあたり5ドルで顧客サポートを円滑に提供するために使用できるヘルプデスクソフトウェア。
Document360

Document360

Document360は、チームがソフトウェアのセルフサービスナレッジベースを簡単に作成、共同作業、公開するのに役立ちます。
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usario

usario

ミクロ調査でコンバージョン、収益、生涯価値を向上させる洞察を得ます。ミクロ調査を使用して、人々があなたからの購入についてどのように考えているかを学び、それからあなたが学んだことを使用してサイトを変更し、より多くの人々があなたから購入するようにします！
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Mopinion

Mopinion

Mopinionは、デジタル企業がすべてのデジタルタッチポイント（Web、モバイル、および電子メール）で聞き取り、理解し、行動するのを支援するオールインワンのユーザーフィードバックプラットフォームです。。
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GetSmily

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GetSmilyのソフトウェアを使用すると、ウィジェットのおかげで、企業はWebサイトから直接、利害関係者（顧客、パートナー、訪問者）の感情的な関与を測定できます...
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Upvoty

Upvoty

Upvotyの機能投票ボードを使用すると、1つの簡単な概要で新しい機能のリクエストを追跡できます。他のユーザーがお気に入りのリクエストに投票できるようにします。これで、どのリクエストが適切で、どのリクエストが不適切であるかがわかります。インパクトを与える機能の構築を開始してください！
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BotCenter

BotCenter

BotCenterは、人工知能を使用する多目的チャットボットビルダーです。定期的なオンラインクライアントインタラクションの自動化を可能にし、エージェントとインターネット販売のサポートを支援することで、人間とボットの間の共同注意を実現します。
DeskMoz-24x7 Live Chat Agents

DeskMoz-24x7 Live Chat Agents

DeskMozは、ライブチャットエージェントサービスを低価格で提供する先駆者です！DeskMozでは、最高のサービスを提供するために、「必要なものは何でも、お客様と一緒にいてください！」という代替の信念システムを提供すると考えています。
MomentCRM

MomentCRM

MomentCRMは、サポート、販売、マーケティング、および製品開発のためのプラットフォームです。ライブチャット、電子メール、ビデオ通話、CRM、およびセッションの再生が特徴です。
Helpman

Helpman

Helpmanは、顧客が公開している回答や記事を整理できるオンラインソフトウェアです。
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Gorgias Helpdesk

Gorgias Helpdesk

Gorgiasは、1つの画面からカスタマーサポートを管理できるヘルプデスクです。バックオフィスの顧客プロファイルを参照してください。払い戻しの発行、注文のキャンセルなど。すべてのサポートチャネルを接続します：メール、ライブチャット、Facebookなど。
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Crowdicity

Crowdicity

スマートな組織のためのアイデア管理ソフトウェア。Crowdicityは、従業員、パートナー、顧客、または組織の改善に役立つ経験を持つ人のアイデアや洞察を活用する簡単な方法です。
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PostCenter

PostCenter

デジタルチャネルをオンラインで一元化するヘルプデスク。生産性を高め、コンタクトセンターのコストを削減して、リソースの使用を最適化します。Facebook、Twitter、WhatsApp、オンラインチャット、電子メールなどと統合されています。英語とスペイン語で動作します。
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Bornevia

Bornevia

Borneviaは、すべてのカスタマーサービスメール、twitter、facebook、ライブチャットの会話を1か所にまとめるシンプルなチームヘルプデスクソフトウェアです。
Deskware

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あらゆる規模の企業向けの信頼できるクラウドベースの顧客サポートソフトウェア。顧客とのやり取りと問題解決プロセスを1か所で追跡します。