UseResponse

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UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールしたり、クラウドでSaaSとして使用したりできます。主な製品は次のとおりです。-フィードバックソフトウェアサイトにアイデアバンク、バグ追跡システム、FAQセクションを作成して、複数のチャネルからユーザーリクエストを収集できます。このシステムを使用すると、電子メール、ウィジェット、チャット、ソーシャルメディアからのすべての着信要求を1か所で追跡できます。スマート投票およびコメントシステムは、製品開発ロードマップの作成に役立ちます。アンケートとCSAT機能を使用して、クライアントの満足度を高めます。Insightful Reports and Analyticsシステムは、サポートチームの効率を推定し、顧客のエクスペリエンスを分析するのに役立ちます。...-チケット発行機能付きのヘルプデスク機能豊富なチケット発行ヘルプデスクシステムにより、カスタマイズ可能なステータス、タスクの助けを借りてチケットを管理できます、プライベートノート、コメント、レポート、かんばんボード。スマートシステムの自動化と通知ルールにより、サポートチームの作業負荷を軽減し、費用を削減できます。-ナレッジベース広範なナレッジベースの作成の助けを借りてセルフサービスを許可します。Webサイトの任意の場所にナレッジベースウィジェットを配置します。記事とFQAセクションの使用、お知らせの追加、バージョン管理の管理、多言語ナレッジベースの作成。-ライブチャットはヘルプデスクソフトウェアへの追加として機能し、チャットフローオートメーショントリガー、最も頻繁な要求に対する定型応答、複数のチャットを同時に行う、複数のメッセージを許可しないようにメッセージを自動ロックすることにより、顧客サービスをより効率的にすることができますエージェントは1つのリクエストに返信します。最も人気のあるメッセンジャー(Facebook、Skype、WhatsApp、Viber、Telegram)との統合を提供します
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ウェブサイト:

WebのUseResponseの代替

HelpMaster

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ビジネスでサポートの問題を記録、追跡、管理、自動化、エスカレーションする必要がある場合は、先に進んでください。
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Zoho Desk(旧Zoho Support)は、企業が顧客に焦点を当てるのを支援するコンテキスト対応ヘルプデスクソフトウェアです。
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オンラインの顧客フィードバックソフトウェア。高速で簡単、心配や小さな活字なし。
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InputKitは、企業がアフターセールスフォローアッププロセスを合理化するのに役立つ顧客フィードバックソフトウェアです。
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私たちは、ユーザーにとって透過的な方法でメールサポートを管理するスタートアップチームや中小企業を支援する、シンプルで手頃な価格のヘルプデスクを探すのに多くの時間を費やしました。
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シンプルで効果的なWebベースの顧客フィードバック管理システム、フォーラム、ヘルプデスクソフトウェア、サポートチケットシステムにより、顧客サポートを強化します。
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eeduserは、顧客エンゲージメントプラットフォームであり、より良いオンライン顧客コミュニティを通じて、企業が顧客や見込み客とのより良い関係を構築するのに役立ちます。
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訪問者とチャットするだけで、美しく。チャット履歴:訪問者は、Webサイトに戻ったときに以前の会話を見ることができます。オフラインフォーム。
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BetaEasyを使用すると、初期のプライベートベータステージから最終リリースまで、および...
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Qualarooは、コードの小さなスニペットを使用して、ユーザーの行動、特定のニーズ、人口統計、またはその他の内部データによってプロンプトをターゲットにすることができます。
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オールインワンソリューション:顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モバイル通知、サポートチケットのチャット。メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。
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Reply Nowは、企業が一般的なメッセンジャーを介して顧客に接続できるようにするオムニチャネルメッセージングプラットフォームです。
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私たちのプラットフォームは、ビジネスのインキュベーションを民主化し、人々が大成功を収めることを支援します。
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Nikoは、質問、アイデア、提案を送信、投票、および応答できるようにすることで、あらゆるレベルの従業員が思いついたことを非常に簡単に共有できるようにします。それは、異なる従業員エンゲージメントエクスペリエンスを作成します。
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Document360は、チームがソフトウェアのセルフサービスナレッジベースを簡単に作成、共同作業、公開するのに役立ちます。
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