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Zent.ioは、チャット、電話、および電子メールを統合するコンタクトセンタークラウドソフトウェアマルチチャネルです。すべての通信チャネルは、単一のインターフェースから応答されます。エージェントはWebブラウザーのみを必要とします。社内のコンタクトセンターであろうと、カスタマーケアをアウトソーシングする他の企業に顧客にサービスを提供するコンタクトセンターであろうと、今日ではマルチチャネルが必要です。Zent.ioで一歩前進
ウェブサイト:
http://www.zent.ioカテゴリー
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのZent.ioの代替
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Front
Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
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GoSquared
より多くのWebビジターをリードに変換することを理解するためのオールインワンプラットフォーム–リアルタイム分析、ライブチャット、マーケティングオートメーション、独自の顧客データハブがシームレスに統合されています。
- 有料アプリ
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Firehose Chat
Firehose Chatを使用すると、Webサイトにアクセスした人と簡単にライブで会話できます。
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FreeSWITCH
FreeSWITCHは、オーディオ、ビデオ、テキストなどを使用して一般的な通信プロトコルをルーティングおよび相互接続するように設計された、スケーラブルなオープンソースのクロスプラットフォームテレフォニープラットフォームです...
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GoToAssist
ライブサポート機能を提供します。顧客のコンピューターをオンラインで簡単に表示および制御して、技術的な問題を迅速に解決します。
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3CX Phone System
3CXは、すぐに使用できる完全なユニファイドコミュニケーションを提供するソフトウェアベースのオープンスタンダードIP PBXです。
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CodeStream
SlackまたはCodeStreamチャネルを使用して、コードベースの任意の部分（コミットされていないコードも含む）にコメントします。スレッドは、後で確認できるように共有ブックマークとして保存されます。
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Chatlio
Chatlioは、ウェブサイトの訪問者やユーザーとSlackから直接会話できる最初で最高のアプリです。セットアップは1分もかからず、チャットウィジェットを使用してサイトの好きな場所に配置できます。
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