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Zent.ioは、チャット、電話、および電子メールを統合するコンタクトセンタークラウドソフトウェアマルチチャネルです。すべての通信チャネルは、単一のインターフェースから応答されます。エージェントはWebブラウザーのみを必要とします。社内のコンタクトセンターであろうと、カスタマーケアをアウトソーシングする他の企業に顧客にサービスを提供するコンタクトセンターであろうと、今日ではマルチチャネルが必要です。Zent.ioで一歩前進
zent-io
ウェブサイト:
http://www.zent.ioカテゴリー
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのZent.ioの代替
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Chat by KeyReply
KeyReplyによるチャットは、サイトでライブチャットをサポートするための最も簡単で、最速で、最も簡単な方法です。既に使用している人気のあるメッセージングアプリを使用して、訪問者を直接接続します。
- 無料アプリ
- Web
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Keluro - Smart Email Sharing
チームとメールを共有し、情報をすばやく見つけて、Keluroのスマートアルゴリズムでメッセージをアーカイブします。
- 無料アプリ
- Web
- Microsoft Office 365
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Messengerify
Messengerifyは、Facebook MessengerをWebサイトに統合するチャットウィジェットです。訪問者がチャットを開始すると、メッセンジャーを介してリアルタイムでチャットできます。
- フリーミアムアプリ
- Facebook Messenger
- Web
- Self-Hosted
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NetHelpDesk
世界をリードする英国ベースのヘルプデスクソフトウェアソリューションの1つ。Windows、Web、モバイルインターフェース、電子メール、カスタマーWebポータル、電話チケットを備えた世界クラスのチケットシステム。
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Cayzu
Cayzuは、中小企業の顧客サービスを管理するために設計されたクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアソリューションです。
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Django Helpdesk
django-helpdesk-内部ヘルプデスクのチケットを管理するDjangoアプリケーション。以前はJutda Helpdeskとして知られていました。