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Zonkaは、完全なフィードバック管理および調査プラットフォームです。複数のチャネルからフィードバックをキャプチャします。オンプレミスとオフライン（タブレットとスマートフォン）およびウェブ（電子メール、SMS、QRコード、アプリ内）で。調査をカスタマイズし、インスタントアラートを取得し、リアルタイムのドリルダウンレポートを表示して問題を解決します。企業向けに設計されており、場所や時間を超えてフィードバックを比較し、デバイス管理でデバイスをリモートで追跡します。ホスピタリティ、ヘルスケア、教育、航空、銀行、小売、従業員、イベントなどのために...
ウェブサイト:
http://www.zonkafeedback.com/
商用ライセンスを使用するすべてのプラットフォーム用のZonka Feedbackの代替
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IntraService
IntraServiceを使用すると、最小限のコストでカスタマーサポートをまったく新しいレベルに引き上げることができます。
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SupportPal
SupportPalは、シンプルで直感的に使用できる強力な自己ホスト型ヘルプデスクソリューションです。電子メール、Twitter、Facebookなどのマルチチャネル受信ボックスをサポートしています。
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GoToHelpDesk.net
カスタマーサービスとヘルプデスクSAaSを提供します。アップグレードするオプションを備えた無料のSAaSですが、無料のサービスは決して低下しません。
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Gorgias Helpdesk
Gorgiasは、1つの画面からカスタマーサポートを管理できるヘルプデスクです。バックオフィスの顧客プロファイルを参照してください。払い戻しの発行、注文のキャンセルなど。すべてのサポートチャネルを接続します：メール、ライブチャット、Facebookなど。
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