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Zonkaは、完全なフィードバック管理および調査プラットフォームです。複数のチャネルからフィードバックをキャプチャします。オンプレミスとオフライン(タブレットとスマートフォン)およびウェブ(電子メール、SMS、QRコード、アプリ内)で。調査をカスタマイズし、インスタントアラートを取得し、リアルタイムのドリルダウンレポートを表示して問題を解決します。企業向けに設計されており、場所や時間を超えてフィードバックを比較し、デバイス管理でデバイスをリモートで追跡します。ホスピタリティ、ヘルスケア、教育、航空、銀行、小売、従業員、イベントなどのために...
ウェブサイト:
http://www.zonkafeedback.com/WebのZonka Feedbackの代替
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Gorgias Helpdesk
Gorgiasは、1つの画面からカスタマーサポートを管理できるヘルプデスクです。バックオフィスの顧客プロファイルを参照してください。払い戻しの発行、注文のキャンセルなど。すべてのサポートチャネルを接続します:メール、ライブチャット、Facebookなど。
- 有料アプリ
- Web
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Zoho Discussions
Create Online Forums and Communities for Customer Support, Gathering Ideas and for Close-Group and for Intranet Collaboration
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